to read complaints and reviews, or file yours.Sebilden Su Sızıntısı Kapağa Düşüyor, Kart Sürekli Arızalanıyor
Arçelik marka sebili buzdolabını aldığımız günden beri sebil kısmının arkasından, kapağı her açıp kapattığımızda su akıyor. Bu durum hiç düzelmedi; yetkili servis daha önce kapağı değiştirdi, ancak sorun aynen devam etti.
Sebilden gelen su kapağın içine dolduğu için zamanla kartı bozdu ve kart değişimini ücretli olarak yaptılar. Ücret ödememize rağmen aynı su sızıntısı hâlâ devam ediyor, kapağın içine yine su doluyor ve kartın tekrar bozulmasından endişe ediyorum. Servis bu konuda herhangi bir garanti veya tekrar arıza durumunda nasıl hareket edileceğine dair bir açıklama da yapmadı.
Sebilden gelen su sızıntısının neden kaynaklandığının tespit edilmesini, kapağın içine su dolmayacak şekilde kalıcı olarak onarılmasını ve bu arızadan kaynaklanan kart sorunlarının da mağduriyet yaratmayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Aradılar ve ilgilenmediler çözümsüz
