to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik monoblok ısı pompası aldım. Bugün 13 Mayıs ve tam üç kez randevu talebi oluşturmama, dört kez de müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ montaj yapacak yetkili servis tarafından randevu için aranmadım. Merak ettiğim ve kaygılandığım konu ise, bu cihaz arıza durumunda kaç gün içerisinde dönüş yapılacağıdır.
5 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik monoblok isi pompası aldım bugün 13mayis tam 3kez randevu talebi oluşturmama rağmen ve 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala montaj yapacak yetkili servis tarafından randevu için aranmadım merak ettiğim ve kaygılandığım konu bu cihaz arıza durumunda kaç gün içerisinde dönüş yapar
Arçelik 8KW ısı pompası satın aldım. Kurulumu ve devreye alınması için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk kayıt 25 şubatta açıldı. 5-6 kez...
2024 Eylül ayında Arçelik ısı pompası aldık. Kuruluma 1 hafta sonra geldiler ama kurulumu yapamadılar. İçinden parça söküp, 'Bu arızalı, değişmesi gerekiyor.' deyip götürdüler. 1 hafta sonra yeni parça getirip taktılar ama yine olmadı. Bu sefer başka parçada arızalı deyip onu da söküp götürdüler. 1 ...
Evime almayı düşündüğüm, Arçelik marka ısı pompası hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 defa arayıp kayıt oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde dönüş olmadı. Her defasında ilgili birim sizi arayıp detaylı bilgi verecek veya birim sizi aramış bayi yönlendirmesi yapmış gibi kelimelerle geçişt...
Arçelik marka Isı Pompası aldım. Takriben kurulumu için gerekli mekanik montajı yaptırıp Arçelik Müşteri Hizmetlerinden montaj kaydı oluşturdum. 7 iş günü içerisinde montajın yapılacağı söylendi. Dedikleri zaman geçmesine rağmen kurulum için gelen giden, arayan soran yok. Arçelik markasını alma sebe...
Servis desteği alamıyorum. Arçelik marka ısı pompası kullanıyorum ürünüm arıza yaptı ve Arçelik müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendireceğiz dedi fakat bu soğuk kış günlerinde beni arayan randevu günü ve saati veren kimse olmadı. Her gün arıyorum durumun aciliyetini iletiyorum diyorlar fakat y...
Yorumlar