to read complaints and reviews, or file yours.Arçelikten Alınan Buzdolabı 20 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
13.10.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan 270475 MB model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: sıp1626456743). Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, bugün 31.10.2025 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Evimdeki mevcut buzdolabı arızalı olduğu için bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 28.500 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “Araştırıyoruz, geri dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldım ve 4 gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum devam etmektedir. Herhangi bir ilermele kat edemedik.
