to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Aspiratörün Filtresi 6 Aydır Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor
Diyarbakır Kayapınar’daki bayiden yaklaşık 6 ay önce Arçelik gömme aspiratör p124 yti model ürünü 11.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürünün montajına gelen ekip, aspiratörün filtresinin ellerinde olmadığını, tedarik edilince haber vereceklerini söyledi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 6 aydır filtre tedariki bekliyorum. Bu süreçte 4–5 defa Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “sabırla bekleyin, size döneceğiz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Arçelik’ten, satın almış olduğum aspiratörün filtresinin acilen tedarik edilmesini talep ediyorum. Eğer filtre temin edilemiyorsa, ürün bedelimin iadesinin veya uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesinin sağlanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ücreti karşılığında filtrem aylar sonra geldi. Teşekkürler
