Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Betül sonuçtan memnun değil

Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet

Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet
Arçelik Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet
profile
Betül
06 Ağustos 2024 22:44
4.136

Pazar günü almış olduğumuz Arçelik marka ankastre setinin kurulumu için gün içerisinde gelmişler ve davlumbazda bulunan karbon filtre + filtre montaj ücreti olarak 1200 TL istenmiş. Ayrıca kartonların üzerinde bulunan etiketleri keserek almışlar sebep söylenmeden. Elektrik kablosu da yetersiz olduğu için hiçbir ürünün kurulumu yapılmadı. Annem müşteri hizmetlerini arayıp montaj ücreti hakkında bilgi isteyip temsilcinin şikayetleri alarak başka bir bölüm arayarak konu hakkında sizleri bilgilendirecek denilip kapatılmış. Fakat gün içerisinde geri dönüş dahi yapılmamıştır. Filtre ücretini anlarım fakat servislerinizin filtreyi takmak için ücret talebinde bulunması gibi bir şey olması imkansız. Çağrı merkezlerinde bulunan temsilcileriniz not alıyorum ayağına geri dönmeyi bile tenezzül etmiyorlar. Bu konuyla ilgili tecrübeli bir temsilcinin tarafıma acilen yönlendirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ağustos 2024 16:58 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
04 Eylül 2023 11:27
6.375
"Müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye ilgi ve bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim."

Karbon Filtre Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Gülen
19 Eylül 2024 09:05
5.147
3
Kaan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Davlumbaz Problemini Çözemedim

profile
24 Temmuz 2024 16:59
2.103
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 13:30
3.164
Yanlış Montaj Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Yanlış Montaj Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Yanlış Montaj Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2024 19:30
1.673
"Problem giderildiği için teşekkür ederiz"
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
Arçelik Kötü Montaj Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri