Robot Süpürge Eşleşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1.5 senedir Robot süpürgenizi kullanıyorum eşleşme sorunu çevrim dışı sorunu var. Bunun için aradım müşteri hizmetleri saçma sapan sorular, sonra servis talebi oluşturdum, saçma sapan sorular, yok ne zaman aldınız yok bilmem ne.
Ürünü satarken almıyor. musunuz. Bu bilgileri?
Müşteri CRM'iniz ne işe yarıyor?
O konuşmaktan aciz müşteri temsilcileriniz neden orada oturuyor. Bir de telefonda bana gider yapan insanlar madem o kadar düşünüp laf sokma çabasındalar, neden müşteri memnuniyeti için çalışmıyorlar?
Bir daha Arçelik ürünü alırsam ne olayım.
Alın robot süpürgenizi gelin, servisteki personeliniz çöpe atsın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















