to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
27 Ocak tarihinde yeni evime taşınma sürecinde, Arçelik ade 606-3 s model d...avlumbazın montajı için gelen Dudullu Arçelik yetkili servis ekibi, montaj
Arçelik 21.6 V Li‑ion dikey süpürgem şarj olmuyor, şarj ışığı hiç yanmıyor. Aynı arızayı daha önce de yaşadığım için ürü...nü servise vermiştim, ancak servisten geldikten sadece üç gün sonra yine aynı sorun tekrar etti. Ürünü önceki arızasında da teslim alıp geri getirdiler ve "yanlış servis gelmiş" de
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce İzmir Balçova Asmaçatı bayisinden aldım. Makinenin kapak lastiği kıs...a sürede yırtıldı ve ben de geçen hafta perşembe günü servis talebi oluşturdum, bugün servis eve gelip ürünü inceledi. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olacak bir işlem yapmamama ra
Kasım ayının ilk haftalarında aldığım Arçelik 9120 MP0 model çamaşır makinesi, daha 1 haftalıkken yumuşatıcı almamaya ba...şladı ve sensör arızası verdi. Servis çağırdığımda çekmece gözünü değiştirerek sorunu geçici olarak çözdüler. Ancak şu an 5. ayın içindeyiz ve makine tekrar aynı arızayı verdi, tek
Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım bulaşık makinesi ve ankastre ocakla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...laşık makinem yaklaşık 10 gün önce su vermemeye başladı ve sürekli çalışır halde kalıyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun makinede değil giderde olduğunu söyleyip lavabo aç
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Mevcut makineyi değiştirip,... üstünde bulunan kurutma makinesinin de montajını Arçelik ekibi yaptı. 21.03.2026 tarihinde kurutma makinem bir anda yerinden düşerek banyodaki klozeti kırdı. Bu esnada klozetin k
Arçelik Telve tkm 9961 s kahve makinesini yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir cezvenin iç kısmındaki yüzey k...aplamasında belirgin bir soyulma oluştu. Makinenin çalışmasında bir problem yok ancak cezvenin iç kısmındaki bu kaplama soyulması doğrudan gıda ile temas ettiği için sağlık açısınd
İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalı...ştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, kurulumundan kaynaklı olduğu daha sonra servis tarafından belirtilen... gaz kaçağı nedeniyle başından beri ürünleri düzgün soğutmadı ve içerisindeki gıdaları bozdu. Özellikle son 2-3 senedir buzdolabı ara ara aşırı ısınıyor, gösterge panelinde ünlem i
2018 yılında satın aldığım Arçelik 70103 7 kg çamaşır makinesinin gövde çevresindeki saç kısımlarda yaklaşık bir senedir... ciddi paslanmalar oluştu. Ürünün dış çevresi, sağında solunda ve etrafında belirgin şekilde çürüme ve paslanma meydana geldiği için üründen son derece şikayetçiyim. Bu sorun üzer
Yaklaşık bir yıl önce, Mart 2025’te Arçelik İzmir Bornova mağazasından aldığım termosifon ile ilgili ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken termosifonun alt kısmından sık sık su damlatıyor. Termosifon bir dolabın içerisinde duruyor ve damlayan su nedeniyle dolabın içi ve zemini
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 6466 model bulaşık makinesinin kur...ulumu, 17.03.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak makin
Arçelik 9100 PMG model çamaşır makinemin boya hataları nedeniyle dış panelleri değiştirildi, ancak takılan panellerin re...nkleri birbirinden tamamen farklı oldu. Makinenin üzerinde şu an gözle görülür şekilde uyumsuz parçalar bulunuyor ve bu durum evin içinde çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Yaklaşı
"Henüz değişim işlemi sonuçlanmadı ama hızlı dönüşünüz, süreci takibiniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
İstanbul Beykoz Kavacık’taki Arçelik bayisinden 2024 yazında type m4261R02 ...sınıf 1300 w midi fırın satın aldım. Fırının içi ısındığında, tepsinin yerl
Arçelik’ten aldığımız 9100 DMX model çamaşır makinemiz henüz 2 aylık olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür suyu boşaltmıyor.... Makineyi kullandığımız şekilde bir hata olmadığını düşünmemize rağmen, kirli koyduğumuz için sorunun bizden kaynaklandığı ima edildi ve adeta suç bize atıldı. 19 Mart saat 12.00
"Arçelik benimle iletisim sağlayıp servis randevusu oluşturdu, süreçle ilgili tekrar bilgilendirme sağlayacağım"
Yaklaşık 10 yıllık Arçelik marka buzdolabımız dün bozuldu. Bugün gelen servis, motorun yandığını ve değişmesi gerektiğin...i, bunun için de 14.000 TL ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Ayrıca bayram sürecinden dolayı motor değişimi için en az 4 gün beklememiz gerektiği ifade edildi. Önümüzde bayram o
"Biraz geç olsa da iadem oldu"
Altus al 81 ıc model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü aldıktan sadece 4 ay sonra arıza yaptı. Değişim talep etmeme rağmen iade
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şeki...lde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97