to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Düşerek Tuvaleti Kırdı, Acil Tazminat Ve Güvenlik Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Mevcut makineyi değiştirip, üstünde bulunan kurutma makinesinin de montajını Arçelik ekibi yaptı.
21.03.2026 tarihinde kurutma makinem bir anda yerinden düşerek banyodaki klozeti kırdı. Bu esnada klozetin kırılmasıyla birlikte ciddi bir tehlike oluştu, çünkü tuvalet hem çocuklarım hem de benim tarafımdan sürekli olarak kullanılıyor. Bu olay çok daha ağır bir sonuçla, can kaybı veya ciddi bir sağlık kaybıyla da sonuçlanabilirdi.
Yaşadığım bu tehlike ve hasar nedeniyle, hem kırılan klozetle ilgili tüm masraflarımın hem de hasar gören kurutma makinesiyle ilgili masraflarımın eksiksiz ve koşulsuz şekilde Arçelik tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Montajın güvenli ve sağlam yapılmaması sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
