Arçelik Nofrost Buzdolabımın Fresh+ Bölümünde Çatlak Ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."


"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."


Temmuz 2025’te Arçelik 12326 a klima iç ünitesini yalnızca soğutma amacıyla kullanmak üzere satın aldım ve aynı ay içind...e montajı yapıldı. 2025 Ağustos ortasında düğünüm olduğu için klimayı düğünden sonra yaklaşık 15 gün kadar kullandım. Evimde ısınma için doğalgaz olduğu için klimayı sadece yaz dön

2025 yılında Arçelik’ten 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım. Yakl...aşık 6 ay kullandıktan sonra makinede sıkma problemi yaşamaya başladım. Ser
Arçelik’ten aldığım çay makinesi garanti süresi biter bitmez, daha ilk ayda su akıtmaya başladı. Önce bayiye giderek gar...antisini sordum, garantisinin birkaç gün önce bittiğini söylediler. Bunun üzerine Afyonkarahisar Mecidiye Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine ürünü ücretli tamir ettirm
Yeni satın aldığım Arçelik ankastre ocak için yetkili servis gelip montaj gerçekleştirdi. Ancak montaj sonrasında evde a...ğır bir gaz kokusu oluştu ve durumun ciddiyeti üzerine Gazdaş çağrıldı. Gazdaş ekiplerinin 14 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evimize gelerek yaptığı incelemede,


İstanbul Çekmeköy Arçelik bayisinden, Beyceli Pazarlama’ya ait olduğu söylenen şubeden arkadaşımız bize ev hediyesi olar...ak Arçelik B-Fit kişisel blender almış. Ürün 08.08.2026 tarihli faturayla alınmış durumda ve fatura da elimizde. Evimizde aynı üründen zaten olduğu için, hiçbir şekilde kullanılmam

Ekim 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og çamaşır makinesi ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen ürün değişimi yapılmıyo...r ve sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor. Makineyi aldıktan sonraki ilk yıkamada yıkama yapmadı, servis gelip işlem yaptı, bir süre çalıştı ancak sonrasında farklı arızalar çıkmaya d
Arçelik k8525 model el blenderım bu sene içinde, henüz bir yıl dolmadan motor arızası verdi ve çalışmamaya başladı. Ürün...ü İstanbul Çekmeköy’deki Arçelik bayisinden almıştım. Garantiyi bulamadığımız için servise götürdüğümüzde bu modelin artık üretilmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi
Elektrikli aracım için yaklaşık iki ay önce Korupark’taki Arçelik bayisine giderek Arçelik Watt Connect 22 KW araç şarj ...cihazı almak istediğimi belirttim. Mağazada adını hatırlamadığım görevli, ürünün İzmir Yolu şubesinde gözüktüğünü, ertesi gün öğleden önce beni arayarak bilgi vereceğini söyledi an
Arçelik’ten sıfır aldığımız, içindeki jelatinleri bile sökmeden çalıştırmaya başladığımız buzdolabı 40 saattir çalışıyor... olmasına rağmen alt kısmı buz gibi soğuturken üst kısmı fırın gibi sıcak kalıyor. Ürünü henüz hiç kullanmaya başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi çok hayal kırıklığına uğ
"Sorunum, şikayet vara yazdıktan sonra giderildiği için 1 puan kırdım. Onun haricinde makinenin borusunu değiştirdiler ve su akıtma problemi ortadan kalktı. Teşekkürler"

Arçelik’ten mart ayında satın aldığım klimayı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ancak cihaz ilk günden beri hiç soğutmuyor. ...Klimayı Elazığ Kovancılar ilçesinde kullanıyorum ve ortam ne kadar sıcak olursa olsun, klimadan beklenen soğutma performansını alamıyorum. Bu nedenle 7 Ağustos tarihinde Arçelik s
2018 model Arçelik prosmart inverter klimam, Arçelik Connect uygulamasında sorunsuz şekilde akıllı özellikleriyle kullan...ılabiliyorken, firmanın Connect uygulamasını kapatıp HomeWhiz’e geçmesiyle birlikte klimamı artık akıllı özellikleriyle kullanamaz hale geldim. 12551 model klimamın ürün kodu HomeW
Arçelik Google Android televizyonumun kumandası yaklaşık 6 aydır ara ara çalışıyor, bazen hiç algılamıyor, bazen de komu...tları geç algılıyor. Bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ortada herhangi bir kullanıcı hatası yok, sorun kendiliğinden ortaya çıkıyor. Sorunla ilgili olarak
"Çözüm üretildi. Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımın sıcaklık uyarısı vermesi üzerine yetkili servisten randevu talep ettim ve 13 Ağustos tarihi i...çin randevu verildi. Ertesi gün yetkili servis beni arayarak o gün o bölgeye hizmetleri olmadığını söyleyip randevu gününü zorla 15 Ağustos’a aldı. 15 Ağustos günü için sabah 09.0
"İlgilenildi, parça değişimi yapıldı"


"Teşekkür ederim, bu sefer parça değişimini ücretsiz yapacaklar."

15.08.2026 tarihinde Arçelik Kocaeli Derince Körfez yetkili servisinden 18:00–20:00 saatleri arasında klima montajı için... randevu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm işlerimi bu montaja göre ayarladığım halde teknik servis gelmedi, ayrıca arayıp herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri h
Uzun süredir Arçelik 11140 MX model çamaşır makinemin ön körüğünü orijinal ve güvenilir bir yerden temin etmeye çalışıyo...rum; ancak yaklaşık 6 aydır piyasada bulamıyorum. Arçelik markası kadar yaygın bir markanın bu kadar temel ve orijinal bir yedek parçaya erişimi sağlayamaması beni ciddi anlamda ma
Arçelik’ten satın aldığım 12.000 BTU inverter klimanın montajı bugün Ankara Narlı Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Eş...im kalp ameliyatı olduğu için hastanedeydim ve montaj sırasında evde yalnızca çocuklarım bulunuyordu. Montajı yapan servis ekibi işlem bittikten sonra ambalaj malzemelerini, kablo




Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka çamaşır makinem defalarca tamir olmasına rağmen sürekli arıza yapıyor. Farkl...ı zamanlarda birçok kez servis müdahalesi olmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve cihaz tekrar tekrar bozulmaya devam etti. Artık makineden verim alamıyor ve günlük işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96