Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Sorunu Çözülmedi, Değişim Talep Ediliyor

Arçelik 10120 m model çamaşır makinemi yaklaşık bir iki ay önce çalıştırdığımda sol tarafından su akıtmaya başladı. Bir ay önce Arçelik servisini aradım, gelip baktılar ve makinede bir sorun olmadığını söyleyip sadece ayaklarını değiştirdiler, tekrar ederse aramamı istediler. Ayakları değiştirmelerine rağmen makine su akıtmaya devam etti.

Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce tekrar servisi aradım, bu kez makineyi servise götürdüler ve test yaptıklarını, herhangi bir arıza bulamadıklarını söyleyerek makineye hiçbir işlem yapmadan geri getirdiler. Ancak dün akşam makineyi tekrar çalıştırdığımda yeniden su akıttı. İki kez servis kaydı açılmasına ve makine servise gitmesine rağmen su akıtma sorunu devam ediyor ve servis ısrarla somut bir çözüm üretmiyor.

Ürünü Beykoz Paşabahçe’den aldım, servis hizmetini ise Beykoz Kavacık’taki servisten aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ben makinenin su akıtma sorununun kesin ve kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu sorun çözülemiyorsa da makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.