to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasından Dudullu Arçelik yetkili bayisinden bir davlumbaz ve bir çamaşır makinesi satın aldım, ödememi de tam...amen gerçekleştirdim. Ancak geçen hafta cumadan beri bu iki ürünün teslimatı yapılmıyor. Bayiyi aradığımda Borusan’dan kaynaklanan bir sorun olduğunu, bu nedenle hiçbir şey yapama
Ürünü alalı henüz 2 yıl bile olmadı. Buna rağmen cihaz su akıtmaya başladı ve yıkama performansı ciddi şekilde düştü. Öz...ellikle ön kapaktan su akıtıyor. Servis tarafından ön kapak lastikleri değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Bugüne kadar 3 kez servis gelmesine rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor
Tuzla Yayla’da bulunan C***** D******** Tüketim Malları Arçelik Bellona bayisinden Kasım 2022’de satın aldığım, Arçelik ...markalı bulaşık makinesi ve buzdolabının kurulumunu 2023 Ağustos sonu – Eylül başı gibi yaptırdım. Kurulumdan sonra beyaz eşyalarımın gövde ve panel kısımlarında siyah siyah lekele
Özel Boğaziçi Aile Danışma Merkezi’ne ait Arçelik Se 9034 Semaver çay makinemizi, arızasının tespiti ve onarım durumunun... değerlendirilmesi amacıyla 10 Ağustos tarihinde yetkili servise teslim ettik. Ürünü teslim ederken, hiçbir onarım yapılmadan ürünü geri almak istememiz halinde arıza tespit ücreti
İzmir Ödemiş’te kiracımın aldığı Arçelik klimayı, Arçelik/Beko yetkili servisi bugün evime montaj için geldi. Klimanın b...akır borusu duvarın içinden geçtiği için, montajı yapan görevli önce klimayı taktı, daha sonra bakır boruda sorun olduğunu tespit etti ve bu sebeple duvarı boydan boya kırdı. Duvar
Arçelik’ten ıss Tekstil adına yaklaşık 200.000 TL’lik tüm elektronik ev eşyalarımı, televizyona kadar pek çok ürünü satı...n aldım. Ancak hem tost makinemde hem de çaycımda yaşadığım sorunlar ve servis süreci beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 45 gün önce tost makinem arızalandı, d
Arçelik 5086 model buzdolabımın alt kapak kolu geçen hafta kırıldı. Balıkesir Arçelik yetkili servisine başvurduğumda bu... parça için yedek parça olmadığını, temin edilemeyeceğini öğrendim. Ürünün garantisi bitmiş olsa da kullanılabilirliğini doğrudan etkileyen bu parçanın hiç yedeğinin bulunmaması be
2024 Aralık ayında Arçelik’ten çeyiz paketi kapsamında aldığım Arçelik dmx 1900, 1200 devir, 9 kg çamaşır makinem 2025 N...isan ayında teslim edildi. Makineyi 2025 Mayıs ayının sonlarına doğru kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandım. Daha sonra makineden ciddi sesler gelmeye baş
Arçelik’ten satın aldığımız Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 10 gün önce servis ekibi gelip kurdu. Ancak s...ervisin kabloları yanlış bağlaması nedeniyle klima gazı bitti ve cihaz kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis arıza kaydı açıldı ve her sef
Arçelik markalı Çay Gurme çay makinesinde oksitlenme sorunu yaşadım ve yaklaşık on gün önce ürün Arçelik tarafından evim...den alındı. İnceleme sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak değişim onayı verildiğini, ancak aynı ürünü stokta olmadığı için gönderemeyeceklerini söylediler. Bana yerine gönd
"Teşekkür ederim"
2013 yılında satın aldığım Arçelik 9485 fi bulaşık makinesinin sepetlerinde 2019 yılında paslanma sorunu yaşamış ve o dö...nemde sepetler değiştirilmişti. Aradan zaman geçmesine rağmen alt ve üst sepetlerde tekrar paslanma oluştu ve tellerin paslanan kısımları doğrudan yıkanan malzemelere temas ediyor.
Yıllardır beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan bir müşteriyim. İlk aldığım buzdolabım 5 yıl sonunda bozuldu ve tamirinin mü...mkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine tekrar Arçelik tercih ederek D8365One model buzdolabını aldım. Bu ürünümün garantisi sadece 1 ay önce bitti ve 16.08.2026 tarihinde aniden
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
Arçelik mini televizyon Türk kahve makinesi kahve pişirmiyorum. 2 kez garanti kapsamında onarıma gitti; şu an 3. kez ona...rımda. Servis tarafından 2. kez gönderildiğinde, bu kez de cezvenin ısındığı bölüm teknik serviste yanmıştı ve hâlâ evde pişirme sorunu devam ediyor. 1. pişirme normal şekilde gerç
Arçelik marka a 43l 5845 4b model televizyonumda yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Televizyon...a gerekli programları yükledikten sonra cihazı kapatıp tekrar açtığımda yüklediğim tüm programların kaybolduğunu fark ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ancak televizyonu ya
Arçelik’ten aldığım 18’lik ekolojik inverter klimamın montajı cumartesi günü yapıldı. Montaj sırasında iç tesisat olduğu... gerekçesiyle klima borusu tarafıma verilmedi, borunun ürünle birlikte gelmesi gerektiği söylense de bunun standart olduğu belirtildi. Ben ise ileride taşınma durumumda bu boruyu
"Teşekkürler"
Samsun Terme Arçelik bayisinden 13 Ağustos’ta yaklaşık 60 bin tl bedelle bi...r buzdolabı satın aldık. 20 bin tl’yi peşin ödedik, kalan 40 bin tl’yi de A
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinemiz, yasal garanti süresinin bitmesinden sadece 2 gün sonra, 12.08.2026 tarihin...de ana kart arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih etmiştik ve cihazı hiçbir şekilde hatalı ya da hor kullanmadık. Beyaz eşyaların
20.08.2023 tarihinde doğrudan Arçelik fabrikasından satın aldığım klimamın ...montajı yapıldı. 15.07.2026 tarihinden itibaren ise klimada soğutmama sorun
Arçelik’in kurutma makinesi ve çamaşır makinesi kampanyasından her iki ürünü de satın aldım. Alışverişimi Körfez Bekirpa...şa’daki bayiden 17.08.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Satın alırken ürünlerin farklı adreslere teslim edilmesini istedim. Çamaşır makinesinin gideceği adreste daha önce Arçelik’ten
Arçelik’ten satın aldığımız ürün ne yazık ki eksik parçalarla teslim edildiği için yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyoruz.... Bu süreçte yetkili servisle defalarca iletişime geçtik. Her görüşmemizde parçanın hazır olduğu, servis randevusu oluşturulduğu ve belirtilen gün içerisinde gelineceği söylendi.
Arçelik 583629 eb model buzdolabımın alt bölmesi yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Üst kısım çalışıyor olmasına rağmen alt ...bölmede yeterli soğutma olmadığı için gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
