to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Split Klimamda Tekrarlayan CH 36 Hatası Ve Değişim İsteği
2018 yılında satın aldığım Arçelik duvar tipi split klimam her yaz başında düzenli olarak ch 36 hatası veriyor. Cihazı her yaz kullanmak istediğimde aynı arızayla karşılaşıyorum ve bu durum artık hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor.
Her seferinde yetkili servis geliyor, gaz yüklemesi yapılıyor ve o sezonluk sorun giderilmiş gibi oluyor. Geçen sene de yine aynı şekilde servis gelip yalnızca gaz yüklemesi yaptı ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak üzerinden bir yıl geçmeden, bu yaz da yine aynı hatayı vermeye başladı. Yani problem kökünden çözülmediği için her yıl aynı eziyeti yaşamaya devam ediyorum.
Arızanın sürekli tekrar etmemesi için klimamın detaylıca incelenerek sorunun kaynağının bulunmasını ve kalıcı bir onarım yapılmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, aynı hatayı sürekli veren bu cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli gaz yüklemesi yapılarak geçici çözümlerle oyalandığımı düşünüyorum ve artık bu konuda kalıcı ve net bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
