to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinin Ölçüsü Yanlış Bilgisi Mağduriyete Sebep Oldu
Hepsiburada üzerinden Arçelik mağazasından Arçelik 9595 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Arçelik’in internet sitesinde ürünün genişliği 41 cm olarak yazdığı için bu modeli özellikle tercih ettim. Dün satın aldığım ürün bugün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü 41 cm olan ölçü genişlik değil derinlikmiş.
Şu an cihaz dolabıma zar zor sığdı ve önden taşma yaptı. Eğer ürün dolabıma hiç sığmasaydı, mecburen iade etmek zorunda kalacaktım. Hâlâ sitede ölçü bilgisinin yanlış olarak yer alıyor olması, benden sonra alışveriş yapacak kişiler için de ciddi bir yanıltıcı durum oluşturuyor.
Arçelik’in resmi sitesindeki bu hatalı ölçü bilgisinin acilen düzeltilmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
