to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Mikrodalga Fırın Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
23 Temmuz tarihinde İstanbul Forum’daki yetkili Arçelik bayisinden bir mikrodalga fırın satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bayi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “halledeceğiz” diyerek farklı kişilere yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bayi, mikrodalga fırını getireceklerini iddia etti ancak ürünü teslim etmediler. Ben kendim bayiye giderek tekrar görüştüm ve bu kez siparişimi sıraya koyduklarını söylediler. Ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
