to read complaints and reviews, or file yours.GetirYemek İlk Sipariş İndiriminin Uygulanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
GetirYemek üzerinden bugün ilk siparişimi vermek istedim. Uygulamada yer alan “İlk 5 siparişte 450 TL üzeri alışverişlerde 400 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için sepetimi 450 TL üzeri olacak şekilde oluşturdum. La Mardina Pizza (Yenikent) restoranından “Kavurma Büyük Boy” pizza dahil yaklaşık 495 TL tutarında siparişim vardı ancak ödeme aşamasında kampanya sepetime hiçbir şekilde uygulanmadı.
Kampanya koşullarına göre daha önce hiç sipariş vermemiş olmama rağmen indirimin tanımlanmaması nedeniyle canlı destek veya müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat sistem bir türlü bağlanmadı ve sorunu iletemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de kampanyadan faydalanamamama neden oldu.
İlk sipariş kampanyasından belirtilen şekilde yararlandırılmak, 400 TL’lik indirimin siparişime geriye dönük olarak tanımlanmasını veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Çalıştığım için telefonla her an uygun olamıyorum, bu nedenle tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
