Arçelik müşteri

20.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de satın aldığım Arçelik davlumbazın montajı için servis randevusu oluşturdum. Randevu alırken müşteri hizmetlerine ayrıca ankastre ocak için sızdırmazlık conta yedek parçası ve ücretli kurulum talebimi de özellikle ilettim. Buna rağmen gelen ilk ekip, talep e...

Ankara Yenimahalle’de Arçelik’ten aldığım ankastre davlumbaz ve ocak montajıyla ilgili başından beri çözülemeyen bir problem yaşıyorum. İlk gün montaja gelen ekip, davlumbaz için yeterli alan olmadığını söyleyip dolabı kestirmemizi ve priz taktırmamızı istedi. Daha sonra aslında dolabın kesilmesine ...

Küçükyalı Hilltown AVM içerisindeki Arçelik bayisinden 13 Aralık tarihinde yaklaşık 3.000 TL bedelle bir çaycı satın aldım. Satış esnasında personelin sürekli olarak yanımızda durması ve peşimizden ayrılmaması, tercih sürecinde oldukça rahatsız edici bir ortam oluşturdu ancak buna rağmen ürünü satın...

Arçelik’ten 13.08.2025 tarihinde satın aldığım FRA-6334 B Gurme Fry Az Yağlı Pişirici (dokunmatik ekran, beyaz, 4,1 litre) ürününü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde ürünün dokunmatik ekranında, bağlantı yerlerinin bulunduğu dört kenarda da aynı şekil ve biçimde çatlaklar oluştu. ...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu semtindeki Hanecioğlu Arçelik bayisinden Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 3–4 gün sonra çalışırken ön kapak kısmından, deterjan haznesinden ve kapağın yanından su kaçırdığını fark ettik. Ayrıca, ilk günd...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko CM 960 YK D enerji sınıfı, 6 kg, 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 10–15 gün sonra Zonguldak Merkez, Cumhuriyet Caddesi Mithatpaşa Mahallesi Tulumba Sokak No:1/A adresindeki evime Arçelik servisi tarafından teslimata geti...

02 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’ten 9100 DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, daha ilk günlerden itibaren çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve özellikle sıkma esnasında şiddetli bir sarsıntı yaparak yerinde durmayıp hareket etti. Kurulum ve kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanmam...

Arçelik’ten değişim ile gelen kurutma makinemle ilgili açtığım dava sonucunda 11.12.2025 tarihinde lehime mahkeme kararı çıktı. Karara rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir somut adım atılmadı ve ücret iadem yapılmadı. Mahkeme kararına göre tarafıma 32.039 TL ve mahkeme masraflarımın iade edilmesi gerek...

Arçelik marka derin dondurucumu Temmuz 2023’te İstanbul Ümraniye’de yaklaşık 7–8 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm, 2 Ekim tarihinde gaz kaçağı problemi nedeniyle bozuldu ve içindeki tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım. Servis tamir etti, ürünü geri getirdi ve gelen teknik servis ekibi bu ürünü...

Arçelik SD 9041 k Imperium GO şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlığında, temizleme esnasında çıkartılan yanda bulunan ufak bir kapak parçası temizlik sırasında kayboldu. Bu parçanın temini için Siirt Merkez’deki yetkili servise başvurduğumda, yalnızca bu küçük parç...

Arçelik 9100dmx çamaşır makinesini aldığım günden beri özellikle elde yıkama programında makine sıkma yapmıyor. Ürünü ilk günden bu yana bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Bu sorunla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri il...

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 6065 UH bulaşık makinesi aldım. Aldıktan sadece birkaç gün sonra deterjan haznesi kapanmamaya başladı. Bu ilk günden yaşadığım sorun beni zaten tedirgin etmişti. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ise bu kez makinenin arka tarafından su sızdırma problemi ortaya çıkt...

Arçelik marka ankastre ocağımı 2022 yılında aldım ve başından beri dikkatli, normal kullanım yapmama rağmen zaman içinde ocak düğmeleri tek tek kırılmaya başladı. Şu anda düğmelerden biri tamamen işlevini yitirmiş durumda ve o göz hiç açılmıyor. Ayrıca ocağın çakmak kısmında da arıza var, düzgün çal...

Ever marka çamaşır makinem için 15 Aralık’ta servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, motor kömürlerinde arıza olduğunu söyleyerek 5.900 TL karşılığında sorunu giderebileceğini belirtti ve biz bu teklifi kabul ettik. Sonrasında benden toplam 2.000 TL ödeme alındı. Ancak 16 Aralık’ta bu işlemi iptal et...

Arçelik markasından aldığım bulaşık makinesi, 2 yıl içinde toplam 4 kez değişti. İlk gelen üründe makinenin üzerindeki yazılar tamamen soyuldu. Sonrasında gönderilen iki sıfır makine ise daha en baştan hiç çalışmadı ve tekrar değişim yapıldı. En son gönderilen, şu anki makinem ise sadece 6 aylık olm...

Arçelik 9146 yk kurutmalı çamaşır makinesini aldığım günden bu yana defalarca sorun yaşadım. Cihaz şimdiye kadar yaklaşık 7–8 kez arıza verdi ve özellikle son bir yıldır sürekli arıza vermeye devam ediyor. Yetkili serviste her seferinde tamirat yapılmasına rağmen hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sağlan...

2023 yılında İstanbul Çekmeköy’de Arçelik markalı bir su arıtma cihazı kiraladım. Cihazı bana kiralayan temsilci, bu ürünü 2 yıl süreyle kiraladıklarını, 2 yılın sonunda istersem cüzi bir rakam karşılığında cihazı tamamen bana devredeceklerini söyleyerek beni bu şartlarla ikna etti. Bu yıl, 2 yıllı...

2023 yılında Arçelik 6055 UHI model bulaşık makinesini Kırşehir bayisinden satın aldım ve ürünü Ankara’da kullanıyorum. Makine, alındığı tarihten bu yana yaklaşık iki yıldır, tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen sürekli arıza verdi. Ürünün iç kapağında pas lekeleri oluştu, ayrıca kapak kısmı i...

Gaziantep Şahinbey Fındıkoğlu Ticaret’ten 01.10.2024 tarihinde aldığımız Arçelik 10120m model çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli olarak kıyafetleri tüylü bırakıyor ve bazı gömlekleri parçalıyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen makineden çıkan çamaşırlarda yoğun tüylenme, kırışıklık v...