to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs model buzdolabım 28 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili ...servis 29 Haziran’da gelip inceleme yaptı ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, üretim aşamasındaki bir hatadan kaynaklı olduğunu belirterek servis fişine de “Ürün değişim olacak.
"Öncelikle Arçelik markasına teşekkür ediyorum ürün yenisi ile değişim yapıldı parça ücret karşılığında çok memnun kaldım bugün teslim edildi çok teşekkür ediyorum"
Merhaba Evde yaşamış olduğum elektrik arızası nedeniyle 1 Haziran günü Batıkent Arçelik yetkili servisine evimdeki mikro...dalga fırınına için iletişime geçtim. Mikrodalga fırınının beyninin yandığını ve tamirin yapılamayacağını söylediler. Ürün değişimi teklif ettiler fakat ellerinde aynı üründen olma
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düz...gün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ
Arçelik’ten almış olduğum ankastre setin montajı bir servis tarafından yapıldı. Daha sonra başka bir servis, fırın ile d...avlumbaz arası uygun değil gerekçesiyle ürünün garantisini başlatmadı. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle garanti başlangıcı yapılmıyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca
Antalya’da yeni aldığımız 18.000 BTU Arçelik klimamızın montajı sonrası eksik veya hatalı kurulum olabileceğini düşünere...k kontrol için servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki haftadır, özellikle öğleden önce gelinmesini defalarca belirtmemize rağmen Antalya Arçelik servisi verilen hiçbir randevuya u
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 12 BTU duvar tipi bir klima satın aldım. Ürünün montajı için ye...tkili servis beni telefonla arayarak randevu oluşturdu, ardından da SMS ile
28.06.2026 tarihinde Arçelik a 775 c model televizyonu Sarıyer Maslak Vadi İstanbul şubesinden satın aldım ve bugün tesl...im edildi. Televizyonu aldıktan sonra Tivibu ile tam ekran izleme yapamadığımı fark ettim ve cihazın Tivibu’yu desteklemediğini öğrendim. Satın alma aşamasında bana böyle bir durum
30 Ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 9121 pm model çamaşır makinem (seri no: 802962), 23 Nisan 2026 tarihi...nde çalışırken büyük bir gürültüyle arızalanmış, kazan dönmekte zorlanmış ve kısa süre içinde makineden yoğun dumanlar yükselmiştir. Ev ortamında, talimatlara uygun ve özenli şekil
2022 Eylül ayında Antalya Muratpaşa/Lara bölgesindeki bir bayiden Arçelik K84605NE model buzdolabı satın aldım. Yaklaşık... 3,5 yıldır kullandığım bu ürün 21.06.2026 Pazar akşamı aniden üst kısmı soğutmamaya başladı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve arıza tespiti için
07.09.2022 tarihinde Malatya Arçelik yetkili satıcısından 2172 jeb dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünümü iki yıl bi...le tam olarak kullanamadan yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı ve garanti süresi devam ettiği için Arçelik yetkili servisine talep oluşturdum. Servisten gelen görevlile
25.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Balcı Mobilya’dan Arçelik marka A755c Google TV televizyon satın aldım. Ci...haz henüz 1 yılını bile doldurmamışken, televizyonun kumandasındaki ses açma kapama tuşu Şubat ayında ve Haziran ayında olmak üzere iki kez yerinden koptu. Sadece birkaç ay arayla
Arçelik 2772kti kurutma makinem ısı vermediği ve çamaşırları kurutmadığı için 17.06.2026 tarihinde Konya Karatay bölgesi...ne servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli cihazı bulunduğu yerden sadece yüzeysel olarak kontrol etti, ne makinenin arka kapağını açtı ne de motor bölümünü detaylı şekilde
01.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 270475 ıebc ai Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdo...labı satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için kutusu hiçbir şekilde açılmadı. İlk açılış ve kurulum 24.06.2026 tarih
Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Arçelik marka bulaşık makinesinde 2 gündür kırmızı semboller yanmaya başla...dı. Makine çalışıyor ancak bu kırmızı uyarı işaretlerinin neden çıktığını bilmiyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni endişelendiriyor. Henüz Arçelik
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Arçelik marka 1002 kmx model kurutma makinesini satın... aldım. 26.06.2026 tarihinde Arçelik servis ekibi kurulum için eve geldiğin
Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Bayram Kardeşler Arçelik bayisinden Arçelik suf 5000 mgsı model fırın aldım. Ürün hasarlı v...e düzgün pişirmediği için iade etmek zorunda kaldım. Ellerinde stok olmadığı için başka bir şubeden aynı ürünü aldık. Ürünü teslim alırken arkasının açık olduğunu gördük ve bunu ça
"Çağrı merkezi etkisiz birim olarak çalışıyor defalarca aradım hiçbir işe yaramadı kendi imkanlarımla yetkili servise ulaştım normalde en az 5 gün sıra verebilecek durumda oldukları halde başımızda bulunan özel durum sebebiyle jet hızıyla hizmet verdiler lütfen bu hizmeti veren Konya feritpaşa yetkili servisinizi diğerlerinden ayrı tutacak bir formül uygulayın onlar olmasaydı Arçelik çağrı merkezi Arçelik kurumsallık vallahi yerle bir olmuştu o adamlar çözdü çağrı merkezinde çalışan bir kişi bırakmayın işine son verin bana servis randevusu alan çağrı merkezi değil yapay zeka uygulamanızdır hizmet için teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında Arçelik marka 18’lik duvara monte bir klima satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 sene...dir cihaz sürekli sorun çıkarıyor ve neredeyse 6 ayda bir teknik servis çağırmak zorunda kalıyoruz. İlk kurulum bile düzgün yapılmadı, daha aynı gün yeniden servis talep etmek duru
Arçelik k 1583 katı meyve sıkacağını 20.11.2022 tarihinde satın aldım. Bu ürünü toplamda 10 defa bile kullanmadım, ancak... 25.04.2026 tarihinde motoru yandı. Bu kadar az kullanımda motorun yanması hem güven kırıcı hem de ürün kalitesi açısından düşündürücü oldu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, mo
Yaklaşık 1 sene önce Arçelik 270477 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Kurban Bayramı’nın son gününde bozuldu, içinde...ki tüm gıdalar çöpe gitti. Servis kontrol için geldi, motor arızalı olduğunu söyledi ancak o gün içinde tamir etmeden ayrılıp başka servis geleceğini belirttiler. İki gün sonra gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
