to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Uzatılmış Garanti Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Arçelik’ten 283616eı model bir buzdolabı aldım, kurulum için gelen ekip üzerinden de garanti uzatma işlemi yaptım. Haziran ayı sonunda uzattığım bu garantinin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, hâlâ sisteme eklenmedi.
Bu süre içinde neredeyse 200 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız, olduğunda bilgi vereceğiz” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödemesini yaptığım uzatılmış garanti hâlâ sistemde görünmüyor.
Uzatılmış garantimin sistemde aktif edilmesini ve garanti süremde yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
