to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 18466 HP klima cihazımızı geçen yıl satın aldık ve montajı da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu yıl..., yaklaşık 20 gün önce klimayı kullanmaya başladığımızda soğutmadığını fark ettik ve servise başvurduk. Aslında yaşadığımız mağduriyet klimanın arızasından çok, servis ve hizmet ka
Arçelik’ten aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve makineyi aldığımız günden ber...i sıkma işlemi düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün neredeyse ilk günden beri aynı sorunu tekrar tekrar yaşatıyor. Bu süreçte aynı sorun için bir yıl içinde tam yedi defa yetkili servi
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 ei ai model buzdolabım kısa süre içinde işlev göremez hâle geldi. Yetkil...i servis incelemesi sonucunda bu ürünün ayıplı mal olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi. Aynı veya eşdeğer model bulunamadığı için değişim, Arçelik 270477 ei ai model buzd
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs model buzdolabım 28 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili ...servis 29 Haziran’da gelip inceleme yaptı ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, üretim aşamasındaki bir hatadan kaynaklı olduğunu belirterek servis fişine de “Ürün değişim olacak.
Merhaba Evde yaşamış olduğum elektrik arızası nedeniyle 1 Haziran günü Batıkent Arçelik yetkili servisine evimdeki mikro...dalga fırınına için iletişime geçtim. Mikrodalga fırınının beyninin yandığını ve tamirin yapılamayacağını söylediler. Ürün değişimi teklif ettiler fakat ellerinde aynı üründen olma
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düz...gün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 12 BTU duvar tipi bir klima satın aldım. Ürünün montajı için ye...tkili servis beni telefonla arayarak randevu oluşturdu, ardından da SMS ile
07.09.2022 tarihinde Malatya Arçelik yetkili satıcısından 2172 jeb dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünümü iki yıl bi...le tam olarak kullanamadan yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı ve garanti süresi devam ettiği için Arçelik yetkili servisine talep oluşturdum. Servisten gelen görevlile
25.11.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Balcı Mobilya’dan Arçelik marka A755c Google TV televizyon satın aldım. Ci...haz henüz 1 yılını bile doldurmamışken, televizyonun kumandasındaki ses açma kapama tuşu Şubat ayında ve Haziran ayında olmak üzere iki kez yerinden koptu. Sadece birkaç ay arayla
01.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 270475 ıebc ai Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdo...labı satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için kutusu hiçbir şekilde açılmadı. İlk açılış ve kurulum 24.06.2026 tarih
Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Arçelik marka bulaşık makinesinde 2 gündür kırmızı semboller yanmaya başla...dı. Makine çalışıyor ancak bu kırmızı uyarı işaretlerinin neden çıktığını bilmiyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni endişelendiriyor. Henüz Arçelik
Arçelik marka çamaşır makinemizin dış yüzeyinde 1 yıldan uzun süredir devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanb...ul’daki bir Arçelik bayisinden satın aldık ve düzenli olarak, normal koşullarda kullanmamıza rağmen makinenin yüzeyinde paslanmalar oluştu. Şu ana kadar yetkili servise veya müşte
2023 yılı Ağustos ayında Arçelik marka 18’lik duvara monte bir klima satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 sene...dir cihaz sürekli sorun çıkarıyor ve neredeyse 6 ayda bir teknik servis çağırmak zorunda kalıyoruz. İlk kurulum bile düzgün yapılmadı, daha aynı gün yeniden servis talep etmek duru
Arçelik 9485 fı model bulaşık makinesinin sepet takımında 2019 yılından beri küflenme ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Se...pet tellerinde küflenme başladı, zamanla bu küflenmeye bağlı olarak kaplamalar döküldü ve sepetlerde ciddi parçalanmalar oluştu. Ürünü 2023 yılına kadar kullanmaya devam ettim anca
Arçelik marka hamur yoğurma makinemi yaklaşık 2 ay önce Arçelik yetkili servisine teslim ettim, ancak aradan geçen bunca... zamana rağmen işlemler hâlâ tamamlanmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu
Arçelik markasına ait ekolojik inverter A++ 12000 BTU klimamın montajı için 15.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbnisin...a Mahallesi Hasır Sokak No: 6/1 adresime Arçelik Derince şubesi servisi geldi. Montaj sırasında duvarı düzgünce delmek yerine hilti ile kırarak işlem yaptılar ve evin duvarında cid
Arçelik 9120 tmx model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır sıkma işlemini yapmıyor. Programlar normal gibi görünse de çamaş...ırlar sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor ve makineyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan
"Ertesi gün arandım ve birkaç saat sonra servisten arkadaşlar gelip sorunla ilgilendiler. Bulaşık makinesinin çalışma yöntemi bu şekilde olduğundan Eco 50 programında makine ortalama bir süreyi baz alarak kapağı erken açıyormuş. Bu kadar kısa sürede konuyla ilgilenip geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Arçelik a 710 b model bulaşık makinesini yeni aldım ve cihazı dün dördüncü ...kez kullanmama rağmen eko programda kapağın program bitmeden erken açılması
Arçelik marka bulaşık makinem için Çekmeköy/İstanbul bölgesindeki yetkili servisten 28 Haziran günü öğle saatlerine rand...evu aldım. Ancak randevu saatine çok az bir süre kala, servis randevum beklenmedik şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, randevunun yanlış merkezden oluşturul
2025 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey’de kullanmak üzere Arçelik’ten kampanya ile buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık ...makinesini toplam 30.000 TL’ye satın aldım. 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi, kullanmaya başladıktan bir süre sonra bazı kıyafetlerimde irili ufaklı yırtıklar oluşturmaya başladı
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi garanti kapsamındayken, makinenin ayağı sallandığı için 21.05.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Gelen servis, sorunu evde gideremeyeceklerini söyleyerek makineyi alıp götürdü. Çalışır durumdaki makinem, servis dönüşün
İzmir Osmangazi Elgit Ticaret’ten yaklaşık 3 ay önce Arçelik Ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı yapıldı.... Klimayı en başından beri sorunsuz kullanamadım. Soğuk modda çalıştırdığımda soğuk hava üflemediği için servis çağırdım. Gelen yetkili servis, cihazın içinde hiç gaz olmadığını, “b
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
