Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Kabarma Sorunu

Arçelik 10124da model çamaşır makinemin deterjanlık bölümünün altına doğru, sol üst gövde kısmında yaklaşık 1 yıl önce paslanma oluştu. Ürünü Ankara Keçiören’de Hacıkadın Halk Pazarı üzerindeki bir Arçelik bayisinden satın almıştım. Ev içinde normal kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen makinenin gövdesinde böyle bir paslanma problemiyle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Paslanan bölge neredeyse tamamen kabarmış durumda ve bu kısımdan elimizin kesilmesi, yaralanmamız mümkün görünüyor. Bu haliyle makinenin sağlık ve güvenlik açısından kullanılmaya uygun olmadığını düşünüyorum. Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini ve bu şekilde kullanılmasının da ileride daha büyük sorunlara yol açabileceğini değerlendiriyorum. Makinemin gövdesindeki paslanma ve kabarma problemi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik’in bu konuda inceleme yaparak mağduriyetimi gidermesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.