Montajda Yanlış Model Fırın, Değişim Talebi Karşılanmadı

İstanbul Üsküdar Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan akgök Dayanıklı Tüketim Malları / Arçelik bayisinden ankastre fırın olarak Arçelik afc 361 g modelini satın aldım. Ancak teslimat ve montaj sırasında bana afc 341 g model ürün gönderildi ve şu anda mutfağımda bu yanlış ürün takılı durumda.

Durumu fark ettikten sonra günlerce ve defalarca bayiyi arayarak yanlış ürünün değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ne ürün değişimi yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu, süreç sürekli uzatıldı.

Benim bayiden alıp parasını ödediğim model afc 361 g olduğu için, şu anda takılı olan afc 341 g model fırının ivedilikle sökülerek yerine afc 361 g serisinde, satın aldığım modele uygun bir ürün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.