to read complaints and reviews, or file yours.Montajda Yanlış Model Fırın, Değişim Talebi Karşılanmadı
İstanbul Üsküdar Mimarsinan Mahallesi’nde bulunan akgök Dayanıklı Tüketim Malları / Arçelik bayisinden ankastre fırın olarak Arçelik afc 361 g modelini satın aldım. Ancak teslimat ve montaj sırasında bana afc 341 g model ürün gönderildi ve şu anda mutfağımda bu yanlış ürün takılı durumda.
Durumu fark ettikten sonra günlerce ve defalarca bayiyi arayarak yanlış ürünün değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar ne ürün değişimi yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu, süreç sürekli uzatıldı.
Benim bayiden alıp parasını ödediğim model afc 361 g olduğu için, şu anda takılı olan afc 341 g model fırının ivedilikle sökülerek yerine afc 361 g serisinde, satın aldığım modele uygun bir ürün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
