Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesinin Düşme Riski Ve Servisin Acil Müdahale Eksikliği

30 Temmuz 2025 10:34359

Arçelik kurutma makinem bu sabah askıda kaldı ve neredeyse yere düşmek üzere. Evde makineyi kaldıracak güce sahip kimse bulunmadığı için durum daha da riskli hale geldi. Servisi aradım, durumu defalarca iletip kurutma makinesinin düşme tehlikesi olduğunu açıkça vurguladım ve aciliyetimi belirttim. Ancak servis elemanı, kesinlikle düşmez diyerek ısrar etti ve buna rağmen en yakın randevuyu Perşembe gününe verdiler. Evde bir kadın var ve bu süreçte makinenin düşme riski nedeniyle ciddi güvenlik endişesi yaşıyoruz. Konuyu hızlı bir şekilde çözecek bir destek ve daha erken müdahale bekliyorum. Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

31 Temmuz 2025 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servis Den Memnun Değilim

25 Eylül 2023 15:441.511

Arçelik kurutma makinesi sonlanmıyor ve nemli bırakıyor. Şikayeti ile randevu oluşturdum atölyeye götürdüler birkaç gün ...

1

Arçelik Servis İlgisizliği Sürekli Bozuk Gönderiyorlar

24 Mayıs 2024 03:041.980

Arçelik kurutma makinem sürekli serviste arızalanıyor. Bir parça değişimine gitti, sonrasında geldiğinde şalteri attırdı...

Arçelik Servis İlgisizliği Sürekli Bozuk Gönderiyorlar
1 Yorum
3

Kurulum Randevusunda Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

10 Eylül 2025 16:061.963

Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün ar...

Kurutma Makinesi Sorunum Çözülmedi, Servis Ve Elektrik Problemi Arasında Kaldım

13 Mayıs 2025 11:561.675

Arçelik kurutma makinem kurutmadığı için servise başvurdum. Servis geldi ve kontrolleri yaparak sorunun olmadığını ancak...

5
Çözüldü

Arçelik Ek Garanti Süresi

19 Nisan 2024 10:551.307

"İşlemin düzeltildiğini dair bilgi verildi teşekkürler, keşke bu şekilde uzamasaydı, daha önce görüşme yaptığım kişiler daha yetkin olsaydı ve yanlış bilgi verilmeseydi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik 1002 KMX Kurutma Makinesi Sıkıntısı

Arçelik 1002 KMXKurutma Makinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri