Arçelik Bursa Koğukçınar Yetkili Servisi Müşteriyi Yanıltıyor

"Arçelik merkezi ve yetkili servis tarafından arandım, gerekeli bilgiler verildi, problem çözüldü, ürün iadesi karşılığı para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum."


"Arçelik merkezi ve yetkili servis tarafından arandım, gerekeli bilgiler verildi, problem çözüldü, ürün iadesi karşılığı para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum."


3 buçuk yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik KT700 kurutma makinesinde ısıt...mama ve kurutmama sorunu yaşadık. Arçelik müşteri hizmetlerinden randevu ol
Merhabalar, çamaşır kurutma makinem Arçelik 1.5 aydır maalesef tamir edilemedi. Servisten arkadaşlar geldiğinde iki gün ...sonra aldıracaklarını söylediler. İki gün sonra aldırdılar, hiçbir açıklama yapılmadan motor değişimi yapıldı. Bunun üzerine 400 TL servis ücreti ve 3170 TL motor değişimi için ben
Arçelik'ten yeni kurutma makinesi aldım. Daha ürünü alalı 1 sene bile olmadı. Ne koysam içine çekiyor. Kıyafetler küçücü...k kaldı, ürünle ilgili ne yapacağımı bilmiyorum. Bu pahalılıkta yardımcı olsun diye aldım, tam tersi başıma bela oldu. Bebeğimin kıyafetleri üzerine olmuyor, bizim kıyafetler de ay



"Sorun çözüldü koku kapsülünü ücretsiz olarak verdiler kokusunu ücretini verdim. Çok teşekkür ederim"

Arçelik. Sayın yetkili, ben çocukluğumdan beri Arçelik markasını bir dünya markası olarak gördüm. Annemden, babamdan ve ...aile büyüklerimin evinde ve kendi küçük evimde de Arçelik markasına ve Koç güvencesini düşünerek ürün satın almaktan hiç şaşmadım. Büyüdüm, okudum, öğretmen oldum, kendi eşyalarımı




Arçelik'ten kampanya kapsamında hem dondurucu hem de kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi kurulumuna servisi çağırdı...k. Kurulumun 1 sene önce almış olduğum çamaşır makinesinin üzerine montajını talep etmiştik. Gelen servis arkadaşa gayri ihtiyari bunun sağlıklı olup olmadığını sorduk. Orada olmad
Arçelik Samsun Çarşamba şubesinden 5 ay önce kurutma makinesi siparişi verd...im, hala gelmedi. Sürekli erteliyorlar ve 'gelecek, gelecek' diyorlar. Bu n

Arçelik, kurutma makinesini ilk alımda çamaşır makinesi üzerine koymak için gerekli aparatı vermemek ve müşteriden para ...almak için aparat bilgisi vermeyerek daha sonra istendiği zaman servis ücreti çıkarmakta. Arçelik'ten aldığım her üründe problem yaşamaya devam ediyorum. Teşekkürler Arçelik.

Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. Ne koysam içine çekiyor. Kıyafetler küçücük kaldı, ürünle ilgili ne yapacağımı bilmi...yorum. Tavsiye üzerine almıştım ve çok pişmanım.

"Ürün değişimi sağlandığı için teşekkür ederim"
Arçelik'ten KMX90 revizyonlu çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine eve gel...di. Koyulduğu yerde priz olmadığından dolayı kurulumda denenmedi. Priz çeki

1.5 yıl önce Arçelik'ten kurutma makinesi aldım, almaz olaydım. 1.5 yıldır teknik servisle uğraşıyorum, Arçelik teknik s...erviste kesinlikle çözüm yok. Makinem küçültüyor, yıpratıyor, programı bitiremiyor. İkizlerim var, her şeyi yıpratıyor. Bu pahalılıkta işimi kolaylaştırsın derken başıma bela aldım

Merhabalar, evimde kullandığım buzdolabım, çamaşır makinem, kurutma makinem, çay makinem, fırınım ve ocağım Arçelik ve B...eko ürünüdür. Evlenirken 20 yıl önce aldığım buzdolabım ve çamaşır makinem yıllarca hiç arıza vermedi. Memnun kaldığım için diğer ürünlerimi de bu markadan tercih ettim ve yerli ma


"Arçelik markası gereği yaptı, ürünün arkasında durdu ve müşteri memnuniyetini sağlamak için mağduriyetini giderdi, teşekkürler"
15.06.2024 tarihinde Ankara'da Ankamall AVM Arçelik mağazasından kampanyalı olarak 9100 DMX Çamaşır Makinesi ve 900 KMX ...Çamaşır Kurutma Makinesi ve bir de ek olarak 270475 MB buzdolabı satın aldım. Ertesi gün mağazaya giderek buzdolabı alışverişimi iptal etmek istediğimi söylediğimde, sonradan mağaz
"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"

Arçelik 2770 kty makinemiz arıza yaptı, servis çağırdık kartında problem olduğunu ancak yedek parçanın bulunmadığını söy...lediler. Hemen o esnada internette baktım kolayca uyumlu kartı bir siteden buldum, ancak benim temin ettiğim yedek parçayı değiştiremediklerini söylediler. Sonuç olarak çözümsüz bı
"Yenımahalle servisi sayesinde çözüldü teşekkür ederim"

Arçelik kurutma makinem var. Programı seçip başlat tuşuna basıldıktan sonra asla çalışmaya başlamıyordu. Servisi aradım ...gelip baktılar ve makinenin servise gitmesi gerektiğini söylediler, makine servise gitti geldi ve getiren arkadaş makineyi çalıştırmasıyla aşırı bir ses yüksekliğiyle makine çalışm

Asil ev aletleri Hatay bayiniz Koçtaş üzerinden bana kurutma sattı ancak 14 gündür ürünü servise göndermiyor. Sürekli ar...ıyorum yolda diyorlar. Koçtaş'a ürünü teslim ettik demişler. Bu bayinizi markanızın zedeliyor. Koskoca Arçelik nasıl 14 günde ürün teslim etmez. Serviste 14 gün beklerse 1 ay da ev


Arçelik ürünü nasıl alev aldı, görün. Evde olup fıskiye ile söndürmek aklıma gelmeseydi olacakları düşünmek bile istemiy...orum. Yangına sebep olan ürünün arkasında durmayan bu firma için devlet gerekeni yapar umarım. Lütfen herkes bu şikayeti yaysın, herkes görsün istiyorum. Firmanın sattığı ve arkası


Arçelik Sakarya Alaylı Mağazası'ndan kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri ürünlerimi küçülttüğünü ve çamaşı...rları ıslak bıraktığını fark ettim. Teknik servislere durumu bildirdim, ancak gelip ilgilenmediklerini söyledim. Gelip bize ayrı, rapora ayrı tutup dalga geçer gibi arayıp 'sizlerd

Forum İstanbul Akçaylar Arçelik mağazasından 2023'te önce 3 adet beyaz eşya satın aldım, birkaç ay sonra da 2024'te 4. b...eyaz eşya olarak kurutma makinesi aldım. Satış esnasında bana '2024'ün sonuna kadar Türkiye'nin her yerine ücretsiz gönderiyoruz.' dediler. Ben de 'Süper, o zaman satın alıyorum, d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97