to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. 27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g...
Merhaba, garanti süresi bitmiş olan Arçelik marka kurutma makinemin üst panelinde darbe vs olmamasına rağmen kendiliğinden kırık ve çizikler oluştu. Müşteri hizmetleri de talep oluşturup servis çağırmamız gerektiğini ve garantimiz bittiği için sorun üretimden kaynaklı olsa dahi 800 TL lik servis ücr...
03.02.2026 tarihinde Arçelik bayinden 1011 kmp ı model kurutma makinesi aldım. 07.02.2026 tarihinde servis kurdu. Kurulum sırasında ek garanti için de ödeme yaptım. Servis evimden ayrıldıktan sonra makine üzerindeki jelatinleri söktüğümde üst panel bölgesinde çizikler olduğunu fark ettim ve Arçelik ...
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi."
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce aldığım kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurutma makinesinde yaşadığım sorun yeni ortaya çıktı. Makine bir anda doğru düzgün kurutmamaya başladı. Servis geldi, makine 20 günden fazla serviste kaldı ve bu süre boyunca makinesi...
Arçelik 2772 kt kurutma makinemin başlatma düğmesi yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Sorun ilk başladığında iki kez düğmenin altındaki şeffaf parça değiştirildi, ancak problem devam etti. Son bir ay önce ise panel komple değiştirildi. Tüm bu işlemlere rağmen makinem bir haftadır tekrar çalışmıyor. ...
Arçelik markasına ait kurutma makinemde yan panelden sürtme benzeri ses geliyor. Makine çalışırken özellikle dönüş esnasında metal bir yüzey birbirine...
Garantiye sorunlarından kaynaklı olarak göndermiş olduğum Arçelik marka ürünüm panel değişimi sonrası ve temizleme sonrası geri geldi. Fakat bu seferd...
İyi akşamlar; bulunduğum dairede Arçelik marka 3886 KT model kurutma makinesi kullanıyorum. Yalnız, makinemden aldığım günden itibaren çalışma esnasında aşırı derecede ses, uğultu ve gürültü geliyordu. Aksaray ili yetkili servise 3 kere makinenin sıkıntısını bildirdim. Makinemi servise götürdüler, p...
"Teşekkür ler"
Arçelik teknik servisinden aldığım kurutma makinesi, kapağında ve ön panelde çiziklerle geldi. Servisi aradım, gelip çiziklerin fotoğrafını çekip gittiler. Yenisi ile değişimini istedim; ancak, bana parça değişiminin yapılacağını, yenisi ile değişim yapılamayacağını söylediler. Bu durumu üç gün sonr...
"Şikayetimi iletir iletmez Arçelik hemen geri dönüş sağladı. Bu konuda bu kadar hızlı olunacağını tahmin etmemiştim. Teşekkür ederim. Yeni ürünüm bugün geldi. Diğeri iade alindi. Fakat bu da çizik biraz ama artık uğraşmak istemiyorum siyah olan modülleri ve kapağı hafif çizikler içinde. Saniriyorum hepsi böyle siyah renkten ötürü. Yoksa beyaz metal kısımlarında asla çizik yok."
"Ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Sorun yaşadığınız zaman yetkili servisle çözmeyin. Direkt Arçelik ile iletişime geçin. Değişim için teşekkürler"
Arçelik'ten 21.12.2023 tarihinde mağazadan sıfır kurutma makinesi aldım. Cihaz 27.12.2023 tarihinde teslim edildi. Personel gittikten sonra makineyi incelerken ön panelin komple çizik olduğunu fark ettim. Servis personeli çağırdım. Yenilenmiş ürün olabileceğini söyleyip montaj yapan personele iletec...
2019 yılında Arçelik'ten aldığım Arçelik 2773kt marka çamaşır kurutma makinesi, programlarda 15 dakika çalıştıktan sonra otomatik olarak kapanıyor. 444 0 888 numaralı Arçelik müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim. Bahçeşehir İmar Teknik Destek servisi eve gelerek makinemi inceledi ve atöl...
Arçelik kurutma makinemin ön panel sac kısmında paslanma oldu. Garanti kapsamı sürecinde yetkili servisteki arkadaşlar gelip baktığında, parça siparişi verileceğini söylediler. Daha sonrasında parça geldi ve 6.11.2023 tarihinde makinem alındı. 10 gün sonra müşteri temsilcilerini arayarak makinemin d...
Arçelik yetkilileri... Grundig marka Media Markt'tan aldığım kurutma makinem sıfır olan ürün çizik geldi. Siyah paneli kapağı çizik çıktı. Ben bir cevap bekliyorum. Sıfır ürün nasıl çizik çıkar. Ya da sıfır diye çizik neden yolluyorsunuz. Sonra bir şey yapamayacağınızı söyleyip yetkili servis çağıra...
Merhabalar, Arçelik'ten almış olduğumuz kurutma makinesi elektrik sistemini attırma ve ön panel kısmına elektrik gelmediğinden dolayı çalışmıyordu, servisi aradık ve geldiler tam 3 kere gelindi ve evde yapılamadığından dolayı makineyi alıp götürdüler yapıldı diye gelen makinem maalesef yapılmadı. El...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
