Arçelik Kurutma Makinesi Ve Bitmeyen Gürültü Sorunu

İyi akşamlar; bulunduğum dairede Arçelik marka 3886 KT model kurutma makinesi kullanıyorum. Yalnız, makinemden aldığım günden itibaren çalışma esnasında aşırı derecede ses, uğultu ve gürültü geliyordu. Aksaray ili yetkili servise 3 kere makinenin sıkıntısını bildirdim. Makinemi servise götürdüler, parça değişimi yaptık, düzeldi dediler. Ama ses, uğultu ve gürültülü çalışma yine devam ediyordu. Belirli bir süre sonra yetkili servisi tekrar aradım. Makinenin servise götürülmesini tekrar söylediler. Makinem servisten geldikten sonra makinenin içerisinden aşırı derecede sigara kokusu geliyordu ve ses hala çalışma esnasında gürültülü bir şekilde devam ediyordu. Tekrar yetkili servisi aradım. Servisten tekrar eleman yönlendirdiler. Bu sefer de makinenin ön üst panelinden ses geliyor dediler ve panel sipariş verdiler. Panelin değişimi için bu sefer servisten farklı bir eleman geldi ve sesin bu ön üst panelden gelmediğini, niçin bunun sipariş verildiğini söyledi ve paneli boşu boşuna değiştirdiklerini belirtti ve de değiştirdi. Tabii ki çalışma esnasında yine aşırı derecede ses ve gürültü devam etti. Belirli bir süre sonra yetkili servisi yine aradım. Tekrar personel yönlendirdiler. Makinenin çalışmasını dinledi, videosunu çekti. Tekrar servise götürmemiz gerekiyor dedi. Ama ben yeter artık dedim. Makinenin değişim talebinde bulundum. Ama Aksaray ilindeki yetkili servisten bir bayan beni arayarak ürününüz ek garanti sürecinde olduğu için değişim yapamıyoruz dedi. Arçelik olarak kesinlikle bu yaklaşımdan hiç mi hiç memnun kalmadım.