to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan kurutma makinemin gideri, çamaşır makinesinin giderinin altına takılmış. 20.01.2025 tarihinde çamaşır makinamı çalıştırdığımda, videoda görüldüğü üzere kurutma makinesi giderinden geriye su basmış. Fark edene kadar da su, çamaşır makinemin içine ve kontrol paneline akmıştır. Su giren Arçelik marka çamaşır makinemde oluşacak elektronik bir arıza, garantisi bittiği için tarafıma faturalandırılacaktır. Konunun çözüme ulaştırılmasını, servisin bu hatasının da başımı ağrıtmaması ve oluşacak sorunlarda sorumluluğun benim üzerimde olmaması için bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis için arkadaşlar geldi ilgilendi, fakat içine su giren çamaşır makinem için herhangi bir çözüm sunulmadı. Başına ne gelecek makinenin göreceğiz.
2021 Aralık ayında almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi bozuldu. Kurutmuyor ve kapağında su ve hav bırakıyor. 03-12-2024 de garantisi sona eriyor ve garanti kapsamında olduğu için servis ile görüştüm. 25.05.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve servis 3 kere işlem yaptı 2 kere atölyeye götürdül...
Arçelik kurutma makinem için servis çağırdım. 14 Nisan 2025 tarihinde geldiler. Makinedeki sorunlar Çamaşırları nemli bırakıyor. 2-3 kere çalıştırmam gerekiyor, Renkli ve siyahların renklerini solduruyor, Küçültme yapıyor. Yırtıyor, yıpratıyor, Kötü kokuyor. Yırtılan yıpranan kıyafetlerimizin fatur...
Geçen hafta İstanbul Göztepe'de Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı yapıldı. Montajdan sonra ilk kullanımda makinenin içine çamaşırları koyup çalıştırdığımda su akıtmaya başladı. Montajın eksik veya hatalı yapıldığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle...
03/10/2025 tarihinde Kartal Aksu Sokak’taki adresime Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu yapıldı. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine yerleştirildi ancak servis ekibi kurulumu düzgün yapmamış. Makineleri ilk kez bugün çalıştırdığımda kurutma mak...
Yorumlar