to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurulumu Sonrası Su Baskını Sorunu
19.01.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan kurutma makinemin gideri, çamaşır makinesinin giderinin altına takılmış. 20.01.2025 tarihinde çamaşır makinamı çalıştırdığımda, videoda görüldüğü üzere kurutma makinesi giderinden geriye su basmış. Fark edene kadar da su, çamaşır makinemin içine ve kontrol paneline akmıştır. Su giren Arçelik marka çamaşır makinemde oluşacak elektronik bir arıza, garantisi bittiği için tarafıma faturalandırılacaktır. Konunun çözüme ulaştırılmasını, servisin bu hatasının da başımı ağrıtmaması ve oluşacak sorunlarda sorumluluğun benim üzerimde olmaması için bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis için arkadaşlar geldi ilgilendi, fakat içine su giren çamaşır makinem için herhangi bir çözüm sunulmadı. Başına ne gelecek makinenin göreceğiz.
