to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmiş Kurutma Makinesinde Ücretsiz Hasar Tespiti Talebi
Merhaba, garanti süresi bitmiş olan Arçelik marka kurutma makinemin üst panelinde darbe vs olmamasına rağmen kendiliğinden kırık ve çizikler oluştu. Müşteri hizmetleri de talep oluşturup servis çağırmamız gerektiğini ve garantimiz bittiği için sorun üretimden kaynaklı olsa dahi 800 TL lik servis ücretini ödememiz gerektiğini bildirdi. Makinemdeki hasarın ücretsiz bir şekilde tespitini rica ederim.
Ek fotoğraf
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Farklı bir çözüm önerisi sunulmadı. Servis çağırıp 800 TL ödeyip ücretle parça değiştirmem gerektiği iletildi.
