to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Beykoz rüzgarlıbahçe yetkili servisi 6 ay önce aldığım kurutma makinesinin ısı pompası arızasıyla aldılar geri getirdiklerinde makine kırık ve yamulmuştu. Makineyi düşürdüklerini kendi şahsi fikrimce düşünüyorum. Ürünün aynısı ile değişimini istiyorum. Ama beni kırık yerlerinin parça değişimine ve garanti uzatma gibi ikramlarla ikna etmeye çalışıyorlar. Elektronik bir eşyayı bu şekilde kimse kabul etmez bende kabul etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürünümün değişimi onaylandı henüz teslim almadım ama ilgilenenlere teşekkür ediyorum
Yetkili servisin sorumsuzluğunu Arçelik firması telafi ederek müşteri memnuniyetini sağlamıştır. Arçelik firmasına ilgilenen herkese teşekkürler.
Kurutma makinemizin kart değişimi için 3 kez Hasköy yetkili servis geldi, fakat evde değişimi bir türlü yapamadılar ve makineyi servise götürme kararı alındı. 4. Seferki gelişlerinde makineyi götürdüler ve taşıma esnasında özenli davranılmadığını gözlerimle gördüm. Makine, 05.06.2025 tarihinde tara...
Arçelik 910KGM çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makine çamaşırları kesinlikle düzgün şekilde kurutmuyor. Her kurutmada çam...
1,5 yıl önce aldığımız Arçelik kurutma makinesi 16 Nisan'dan beri arızalı. Alt taraftan oldukça fazla su akıtıyor ve çamaşırı kurutmuyordu. Servisten gelen yetkili, su pompasının motorunun değişmesi gerektiğini söyledi ve gitti. Bir hafta sonra gelip motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Tek...
Yorumlar