Arçelik 910 KM Kurutma Makinesinin Isı Pompası Arızası Ve 16.000 TL Tamir Ücreti İle Mağduriyet

Arçelik 910 km model kurutma makinem yaklaşık 1 aydır çamaşırları kurutmuyor, ısı pompasının arızalı olduğu söylendi. Makine programı tamamlıyor gibi görünüyor ancak çamaşırlar ıslak ve nemli kalıyor, kurutma işlevini yerine getirmiyor.

Cihazı Temmuz 2022’de satın aldım, henüz 4 yıllık bile olmayan bir ürün için ısı pompası arızası nedeniyle yaklaşık 16.000 TL tamir ücreti çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süre zarfında ürünün bu kadar büyük bir arıza vermesini ve bu denli yüksek bir bedel talep edilmesini kabul edemiyorum.

Arızanın üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. İyi niyet kapsamında parça ve işçilik bedellerinde destek sağlanmasını, mümkünse ücretsiz veya çok daha makul bir bedelle onarım yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.