Arçelik Kurutma Makinesinde Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini 25 Nisan’dan beri kullanıyorum. Yaklaşık... bir haftadır, yani 26 Mayıs tarihinden itibaren, program sonunda sürekli o


Arçelik 900 kmx kurutma makinesini 25 Nisan’dan beri kullanıyorum. Yaklaşık... bir haftadır, yani 26 Mayıs tarihinden itibaren, program sonunda sürekli o


Arçelik Akçaylar Sultangazi mağazasından 1001 Kmx s (Nx-d7s) model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yapıldıktan son...ra yalnızca deneme amaçlı, kurutma makinesine uygun olan Chakra marka havlularımı koyup çalıştırdım. Program bittiğinde havluları kontrol ettiğimde, havluların iplerinin söküldüğün
Ocak ayında Çekmeköy / İstanbul’dan aldığım Arçelik 1001 kmx kurutma makinesinde, kullandığım ilk günden itibaren progra...mlama sorunu yaşıyorum. Daha yeni sayılabilecek, yaklaşık 3 aylık bir ürün olmasına rağmen bu tip bir problemle karşılaşmak moralimi ciddi anlamda bozdu. Özellikle pamuklu eko pro

Arçelik 3891 kts kurutma makinesini 2021 sonu – 2022 başı gibi aldım ve neredeyse başından beri aynı sorunlarla uğraşıyo...rum. Ürün halen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım problemler bir türlü çözülmedi. Makine çamaşırları aşırı derecede yıpratıyor ve küçültüyor. Ayrıca kurutma p
"Arçelik sorun yaşasam da düzelten bir firma"

08.04.2026 tarihinde Muğla Dalaman Orhanlar Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımda kurutmama sorunu yaşadım, bunun üzerine servis geldi ve cihazı incelemek üzere aldı. Daha sonra makine geri geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını iddia ettile


"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"

"Teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Arçelik bayisinden satın aldığım... kurutma makinesi, teslim edildiği gün ekranı çizik şekilde geldi. Bunu tes
Arçelik marka 10 kmx model kurutma makinesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, program süresi sonunda çam...aşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Ayrıca ekranda görünen program süresi dolmasına rağmen işlem sürekli uzuyor ve makine programı belirtilen sürede tamamla
Arçelik markasına ait kurutma makinem için Arçelik mobil online uygulaması üzerinden bakım hizmeti randevusu oluşturdum.... Randevu ekranında hizmet bedeli açıkça bir kereye mahsus 2.500 TL olarak görünüyordu ve bugün için 17.00–19.00 saatleri arasına randevu aldım. Bugün gelecek olan yetkili servis b

"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözümlendi aslında bu bir programın bittiğini belirten bir işaretmiş hiçbir arızası yokmuş üründen de bir şikayetim yok çok memnunum ne çekme yapıyor ne islak çıkıyor"


"Süreç zor olsa da sonucu ve çözüme varması beni mutlu etti teşekkür ediyorum"
Arçelik 800 km model kurutma makinem yaklaşık on beş gündür hiç çalışmıyor ve kurutma işlemi yapmıyor. Bu süre zarfında ...iki kez Arçelik servisi geldi ancak arızayı tespit edemediler ve sorun devam etti. Sonrasında tekrar servis çağırdım; ancak üçüncü ve dördüncü servis randevularım, tarafıma bilgi v
"Öncelikle şikayet var ailesine teşekkür ederim. Çok sayıda Arçelik genel servisi ile telefon görüşmesi yaptım ürünümün arızasının giderilmediğini ve yasal sürenin geçtiğini makine değişim talebinde bulundum defalarca. Çok şükür şikayet var üzerinden çözüm gerçekleşti."
Arçelik Gibi Marka Müşterisini Böyle Mi Oyalıyor? Çözüm Yerine Sürekli Erte...leme! Arçelik Kurutma Makinesi Deneme Tahtasına Döndü – Aylarca Çözüm Yok!
29 Haziran’da Arçelik’e ait 274581 buzdolabı, 6166 bulaşık makinesi, 9141PMG9KG çamaşır makinesi ve 910KMG kurutma makin...esinin ek garanti süresini müşteri temsilcisiyle görüşerek kredi kartı ile uzattım. İşlem sırasında hem ses kaydım hem de ekran kaydım mevcut, ayrıca garantiye dair belgelerim de e
Çamaşır kurutma makinesi kurutma süresini uzattığı için ekran kartı arızası tespit ettiler. Servis yedek parça talebinde... bulundu. Kart gelince sizlere randevu verip gelip takacağız dediler. Kart servise ulaşmasına rağmen yaklaşık 7-8 gündür servis arayıp sormadı. Bu süreçte en az 5 defa müşteri tems
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik 3870 KT kurutma makinesi, bu süre içerisinde tam 4 kez ana kart arızası nedeniyle ...servise gitmiş, her seferinde ana kart ve ekran kartı değişimleri yapılmıştır. Ürünümün uzatılmış garanti süresi boyunca bu arızalar yinelenmiş ve garanti kapsamında üç kez aynı ar
901 KMP I model olan kurutma makinesinde dijital ekranda hava boşluğu gibi bir görüntü vardı, bu nedenle değişim yapıldı.... Ancak gelen ürünün ekranı da aynı şekildeydi. Şu an tekrar değişim istediğimde, değişim yapılmayacağını söylüyorlar. Bu sebepten dolayı ilk seferde değişim onaylanmıştı fakat iki

Kmg 910 kurutma makinesi aldım kurulalı 8 ay oldu fakat 4 aydır kullanıyorum. Çalıştıktan 2 dakika sonra program sıfırla...nıyor. Kurutmuyor. Servise talep oluşturdum geldiler fakat ilk defa böyle şikayet duyduk deyip size döneriz diyerek gittiler. Bayram tatilinden sonra döndüler ben tamir değil değiş
Arçelik’ten almış olduğumuz ürün 8 aylık olmasına rağmen arıza veriyordu. Servisi çağırdığımızda üretici firmadan kaynak...lı yazılım hatası olduğu söylendi ve dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Ürünü alıp tamir edeceğiz diye götürdüler, getirdiklerinde ön cam ezik, yan duvar içine çökmüş ve üst tabla tam




Arçelik’ten almış olduğumuz ürün 8 aylık olmasına rağmen arıza veriyordu. Servisi çağırdığımızda, üretici firmadan kayna...klı yazılım hatası olduğu söylendi ve dokunmatik ekranı çalışmıyordu. Ürünü alıp tamir edeceğiz diye götürdüler, getirdiklerinde ön cam ezik, yan duvar içine çökmüş ve üst tabla ta
Arçelik'ten 6 ay önce aldığım kurutma makinesi üst ekran kısmından ses çıkarmaya başladı. Servisi aradık ve değişim tale...p ettik. Servis geldi, ürüne sünger yerleştirerek sorunu geçici olarak çözdü. Ancak bu çözümden memnun değiliz ve ürünün değişimini istiyoruz. Servis izinsiz işlem yaptı ve hala bi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97