to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2023’te İstanbul Maltepe’den satın aldığım Arçelik 1010km model kurutma makinesinden, aldığım günden bu yana sürekli olarak tozların dışarı atılması sorunu yaşıyorum. Her kullanımda makine, tozları dışarıya veriyor ve bu durum evde ciddi temizlik sorunlarına yol açıyor.
Şimdiye kadar 2-3 kez kapak ve conta değişimi yapıldı, işlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak her tamirden sonra, en fazla bir ay içinde aynı sorun tekrar ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramaktan ve servisin gelip kapak/conta değiştirmesinden yoruldum, çünkü problem kalıcı olarak çözülmüyor. Son bir yıldır bu nedenle artık servisle de iletişime geçmedim.
Kullanım sırasında tüm filtreleri düzenli olarak elektrik süpürgesiyle temizlememe rağmen, sorun her kullanımda devam ediyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sıkıntıyı çekiyorum ve sabrım kalmadı.
Arçelik’ten beklentim, bu kronik sorunlu ürünün değişimini sağlamalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullanmış olduğum Arçelik 910 km marka ve modelli kurutma makinem halen garanti kapsamında bulunmaktadır. 2004 yılı Ocak ayında, dışarıya toz kaçırması arızası sebebiyle ön kapak ve conta takımı değişmiş olmasına rağmen, Mayıs ayında toz kaçırma şikayetiyle aynı arıza tekrarlamıştır. Değişim yapılır...
31/12/2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 1010 kmıg model kurutma makinem 7 yıl garantili olmasına rağmen defalarca arıza yaptı. 13/09/2025 tarihinde makinenin su kaçırması nedeniyle Arçelik genel müdürlüğünü arayarak teknik servis talebinde bulundum. 15/09/2025’te gelen ilk servis ekibi, bakım yap...
8 Ekim 2025’te fabrikadan teslim edilen Arçelik 1002 kmp ha model kurutma makinem, ilk kullanımımda kıyafetlerimin ipliklerini söktü ve ciddi şekilde yıprattı. 9 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrasında hemen servis çağırdım. Bir haftalık sıfır makine olmasına rağmen, servis tarafından değişim talebim ...
Arçelik 1210 km kurutma makinemde ilk aldığım günden beri ıslık sesi vardı, ancak son 1 haftadır bu ses farklı ve rahatsız edici bir hale geldi. 25 Ekim Cumartesi günü Tokat merkezdeki teknik servis ürünü garanti kapsamında atölyelerine götürdü. 28 Ekim Salı akşamı ürünüm teslim edildi ve sorunun gi...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 537 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.762 
Buzdolabı 10.496 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.936 
Çay Makinesi 1.511 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.251 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.552 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.281 
Termosifon 208 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 42 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar