Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

2022 yılında online olarak satın aldığım Arçelik 800 km model kurutma makinem, ilk günden beri dışarıya yoğun şekilde toz veriyor. Makinenin bulunduğu yerde ve evin genelinde ciddi oranda toz birikimi oluşuyor. Başta bunun genel bir durum olduğunu düşündüm fakat çevremdeki diğer kullanıcıların böyle bir sorun yaşamadığını fark ettim. Her çalıştırmada bu problemle karşılaşıyorum.
Makinenin kurulumu sonrası teknik servisin önerdiği tüm rutin temizlikleri düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar Arçelik teknik servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü 8 Nisan 2022 tarihinde online olarak satın aldım; fatura numaram arb2022000003332, sipariş numaram ise 1184618823-9241887078840002653278566’dır. Ürünü “Birdane Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ve Sanayi / Kocamustafa / Fatih” üzerinden online olarak aldım.
Makinemin halen garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Dışarıya toz vermesi dışında başka bir sorun yaşamadım. Arçelik’ten, ürünün ücretsiz olarak incelenmesini ve bu problemin giderilmesini talep ediyorum.


Ocak 2023’te İstanbul Maltepe’den satın aldığım Arçelik 1010km model kurutma makinesinden, aldığım günden bu yana sürekli olarak tozların dışarı atılm...

Yorumlar