Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurutma Makinesi İlk Günden Beri Yoğun Toz Sorunu Yaşıyor

profile
22 Eylül 2025 10:22
2.440
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Problem giderildi, teşekkür ediyorum”

2022 yılında online olarak satın aldığım Arçelik 800 km model kurutma makinem, ilk günden beri dışarıya yoğun şekilde toz veriyor. Makinenin bulunduğu yerde ve evin genelinde ciddi oranda toz birikimi oluşuyor. Başta bunun genel bir durum olduğunu düşündüm fakat çevremdeki diğer kullanıcıların böyle bir sorun yaşamadığını fark ettim. Her çalıştırmada bu problemle karşılaşıyorum.

Makinenin kurulumu sonrası teknik servisin önerdiği tüm rutin temizlikleri düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar Arçelik teknik servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü 8 Nisan 2022 tarihinde online olarak satın aldım; fatura numaram arb2022000003332, sipariş numaram ise 1184618823-9241887078840002653278566’dır. Ürünü “Birdane Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ve Sanayi / Kocamustafa / Fatih” üzerinden online olarak aldım.

Makinemin halen garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Dışarıya toz vermesi dışında başka bir sorun yaşamadım. Arçelik’ten, ürünün ücretsiz olarak incelenmesini ve bu problemin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
22 Eylül 2025 15:49 (Şikayetten 5 saat sonra)
Burcu
Burcu
27 Kasım 2025 15:15

Problem giderildi, teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihan
Cihan

Merhaba bende de aynı sorun var. Nasıl çözüldü acaba sorun bilgi verirseniz çok yardımınız dokunur

Yusuf
Yusuf

Merhaba burcu hanım bende makinemde aynı sorunu yaşamaktayım servis probleminizi çözebildi mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri