to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Valdera TV ünitesini satın aldım. Ürün, 02.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi; ancak kurulumu yapılamadı çünkü ürünün bir parçası eksikti ve şu an TV ünitesi salonun ortasında kullanılmadan duruyor.
Ayrıca, iki ürün parçası arasında bariz bir renk farkı var ve ürünün çekmecesi çizik durumda. Hem eksik parça hem de renk uyumsuzluğu ve çizik olması nedeniyle ürünü teslim alınmış saymak istemiyorum.
Bu nedenle, sipariş numarası 110 529 80 15 olan Valdera TV ünitesindeki mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini, giderilmeyecekse ürünün iadesini ve ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2986651442211228). Ürün teslimatında masa takımının bir sandalyesi eksik geldi ve ayrıca demonte ürün olduğu için masa ve diğer sandalyelerin montaj vidaları ile ayakları uyumsuzdu. Bu nedenle ma...
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Forum Enza Bayrampaşa mağazasından 1104708211 sipariş numarasıyla yemek masası, TV ünitesi, gardırop ve yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 Ekim’de teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yemek masası ve TV ünitem hiç tesl...
30 Eylül 2025 tarihinde Erzincan Enza Home Mağazası’ndan Varena Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104964049. Ürünün ücretini kredi kartı ile 28.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
20.02.2024 tarihinde satın aldığımız 1101597353 sipariş numaralı Terra TV Ünitesi, teslim tarihi 27.04.2024 olmasına rağmen 29 Mayıs'ta hatalı bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünün hatalı olması sebebiyle kurulum yapılamamış olup ilgili birimin bizimle iletişime geçeceği belirtilmiştir. 12 Temmuz it...
Yaklaşık 1 yıl önce, 04.07.2024 tarihinde evimdeki tüm mobilyaları İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından satın aldım ve toplamda 200 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 2400000721, belge numaram ise HKO2024000001507’dir. Teslimat sırasında TV ünitem ve konsolum ek...
Yorumlar