to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kartal servisine kurutma makinesi verdim. Yapıldı diyerek teslim ettiler. 4100 TL para aldılar. Mayıs ayında gerçekleşti, o zamandan beri kullanmamıştık. Kasım ayında kullanmak için çalıştırdık fakat kurutma yapmıyor. Tekrar servisi aradım, gelip aldılar, yapıldı diye tekrar teslim ettiler. 550 TL daha aldılar. Teslim ederken de bu makinenin ana kartı bozuk, yenisini fabrika göndermiyor, yeni makine alın deyip gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerinin arkasında durmadılar. Yardımcı olmadılar. Arçelik ürününü kınıyorum.
Arçelik kurutma makinamı kurutma yapmıyor diye Kartal Arçelik yetkili Servisi alıp götürüyor daha sonra anakartı bozuk diye geri getiriyor bir de 550 TL servis ücreti alıyorlar fabrika ana kart göndermiyor bu makine çöp olmuş diyorlar daha sonra ben ana kartı döküp bir özel laboratuvara götürüp kontrol ettirdim sağlam abi rezistansına bakın dediler eve geldim rezistansı söktüm rezistansı yanık Kartal Arçelik servisi size lanet olsun bir daha Arçelik ürün alıp başıma bela almam fotoğrafını yüklüyorum
Hiçbir çözüme ulaşamadık
Arçelik Kartal servisi kurutma makinemi çalışmaz hale getirip kart arızası dedikten sonra bugün ana kartı özel bir servise söktürüp bir laboratuvar da incelettim tabi bir ücret karşılığında çıkan sonuç ana kart ilk günkü kadar sağlam bir de Arçelik servisiyle dalga geçtiler kartta tekleme mi olurmuş diye (bana kart tekliyo demişlerdi) şimdi bakalım ne diyecek Arçelik yetkili servisi çok merak ediyorum
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Bir buçuk sene önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım, aldığımdan beri 5 kez aynı hatayı vererek bozuluyor, servis her defasında yaptık deyip geri getiriyor ama maksimum 3 gün sonra aynı hata tekrar ediyor. Defalarca aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşım olmadı, ürünlerinin arkasında kesinlikle du...
4 sene önce Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz kurutma makinesi geçen gün bozuldu, servisi çağırdık ve arızasının giderilmesi için onlara teslim ettik. (Not: Gelen servis elemanı çalışır ve döner vaziyetteki makinenin fişini aniden çekti. Çok saçma bir şekilde, makineyi götürmeye tek kişi gelm...
2021 Aralık ayında almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi bozuldu. Kurutmuyor ve kapağında su ve hav bırakıyor. 03-12-2024 de garantisi sona eriyor ve garanti kapsamında olduğu için servis ile görüştüm. 25.05.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve servis 3 kere işlem yaptı 2 kere atölyeye götürdül...
Yorumlar