to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan Ürünler İçin Garanti Süresi Başlatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yaklaşık 3 yıl önce Niğde Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı setimin kurulumu henüz yapılmadı. Buna rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum yaptırsam da yaptırmasam da garanti süresinin dolduğunu ve artık garanti hakkımın kalmadığını söylediler. Ancak ben ürünü satın alırken, kurulum yapılmadan garanti süresinin başlamayacağına dair taahhüt almıştım.
Kurulum yapılmayan bir ürünün garantisinin başlamış ve bitmiş sayılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin garanti süresinin kurulumdan itibaren başlatılmasını ve hakkım olan garantinin tanınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
