Arçelik Kurulum
5.117 şikayet
Arçelik Kurulum Gecikmesi Ve Haksız 800 TL Fatura İptali

"Teşekkürler"
Çizik Kapaklı Bulaşık Makinesi İçin Tam Değişim Talebi



Arızalı Kurutma Makinesi Ve Su Sızdıran Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Kesinlikle Üst sekmen cihazlarla değişim veya iade ederim ürünleri kurulum yapıldı Arızalı kurutma makinesi kapak kırık ...ve değişik sesler var. Çamaşır makinesi Su akıtıyor çok ağır koku var elbiselerde makinede kesinlikle Üst sekmen cihazlarla değişim


Arçelik Servis Ekibi Düzensiz Montaj Ve Saygısız Tutumlarıyla Müşteriyi Mağdur Etti
Arçelik’ten aldığım davlumbaz, ocak ve mikrodalga için 19.03.2026 saat 13:15’te Karabük/Safranbolu’da servis hizmeti ald...ım ancak hayatımda gördüğüm en kötü servis deneyimlerinden birini yaşadım. Servis ekibi daha baştan ürün sığmaz diyerek işi yapmak istemedi. Israrım üzerine denediklerinde davlumb
Arçelik 85 İnç Televizyon LED Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

Arçelik marka 85 inç televizyonumda kısa sürede LED arızası yaşadım. Aldıktan yaklaşık 4 yıl sonra ekrandaki renklerde b...ozulma başladı, renkler soldu ve özellikle mavi renk çok daha baskın hale geldi. İlk başta bunun renk ayarlarıyla ilgili bir durum olduğunu düşündüm, çevremdekiler de renklerin boz
Arçelik Bulaşık Makinesindeki Arıza Ve Su Baskını, Ankastre Ocakta Kullanıcı Hatası İddiası
Arçelik’ten Erzurum MNG AVM şubesinden aldığım bulaşık makinesi ve ankastre ocakla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...laşık makinem yaklaşık 10 gün önce su vermemeye başladı ve sürekli çalışır halde kalıyordu. Servisi aradım, geldiklerinde sorunun makinede değil giderde olduğunu söyleyip lavabo aç




Yaşlı Annenin Tesliminde Hasarlı Buzdolabının Hemen Değiştirilmesi Gerekiyor
"Arçelik Genel Müdürlüğü ve Çözüm Merkezi çok kısa sürede iletişime geçerek süreci titizlikle takip etti. Ailemin yaşadığı mağduriyet karşısında gösterdikleri yapıcı tavırdan dolayı teşekkür ediyorum. Elimizdeki ürünün aynısının stoklarda bulunmaması üzerine Arçelik, büyük bir nezaket ve kurumsal profesyonellik örneği sergileyerek ürünümüzü yapay zeka destekli bir üst modelle, hiçbir ek ücret talep etmeden değiştirmiştir. Ürünümüz sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş ve kurulmuştur. Annemin mutluluğuna vesile olan, markasının arkasında duran ve müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutan Arçelik ailesine; özellikle süreç boyunca nezaketle destek veren müşteri temsilcilerine sonsuz teşekkürler."




Arçelik Buzdolabım Kurulum Hatası Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Çöpe Gitti, Ücretsiz Değişim Talebi

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, kurulumundan kaynaklı olduğu daha sonra servis tarafından belirtilen... gaz kaçağı nedeniyle başından beri ürünleri düzgün soğutmadı ve içerisindeki gıdaları bozdu. Özellikle son 2-3 senedir buzdolabı ara ara aşırı ısınıyor, gösterge panelinde ünlem i
Arçelik Bulaşık Makinesinde Yamuk Kapak Ve Yeni Ürün Talebi
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 6466 model bulaşık makinesinin kur...ulumu, 17.03.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak makin



Arçelik Davlumbaz Kurulumunda Eksik Baca Koruma Ve Yanlış Kesim Servis İhmali

Arçelik’ten yeni aldığım duvar tipi cam davlumbazın kurulumu için servis yönlendirildi ancak 3 gündür ürünün kurulumu dü...zgün şekilde yapılmadı. Kurulum esnasında baca koruma borusu hiç takılmadan gidildi. Daha sonra gelen servis ekibi ise yanlış kesim yaparak sadece tek vida ile sabitleyip yapılmış
Arçelik Tarsus Yetkili Servisinde Modül Uyum Sorunu Ve Saygısız Tutum

Tarsus Arçelik Yetkili Servisinden fırın kurulumu için gelen ekip ile ciddi... bir sorun yaşadım. Fırını bayiden alırken, altındaki modülün evimize uygun
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi

"Makinamı değiştirdiler işlemlerim hızlı ilerkedt"
Arçelik’ten aldığım 9140 MP og model çamaşır makinesiyle yaklaşık bir aydır..., 28.01.2026’daki kurulumdan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni evlenec
Yanlış Ürün Teslimi Sonrası Acil Kurulum Talebi

16.03.2026 tarihinde Arçelik’ten bir adet bulaşık makinesi satın aldım, ürü...nün evime teslimi için 17.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihte ürün
İlk Teslimde Hasarlı Buzdolabı Ve Panelde Boya Kararması Nedeniyle Tam Değişim Talebi
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şeki...lde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd
Arçelik Yetkili Servisin Güvensiz Ocak Kurulumu Ve Çoklu Hatalar

"Teşekkürler"
İzmir Menderes Arçelik yetkili servisinden aldığımız hizmetten son derece ş...ikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce Arçelik 5’li ocak kurulumu için eve se
Garanti Kapsamına Girmeyen Kullanıcı Hatası İddiası Ve Kaba Servis Davranışı

Arçelik Yanlış Bilgilendirme Sonrası Ücretsiz Kurulum Talebi
Arçelik kımı 940 model kurutma makinesini çamaşır makinemin üzerine taktırmak istiyorum ve bu konuda hakkım olmasına rağ...men, bana daha önce doğru bilgi verilmediği için şu an kurulum için benden ücret talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis
Arçelik Yetkili Servisi Sıfır Üründe Kurulum Hizmetini Reddi
Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servi...sine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye
Arçelik Kurutma Makinesinde Garanti Dışı Bakım Ücreti İtirazı
9 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden 17.704 TL ödeyerek Arçelik 900 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve ürü...n İstanbul Pendik’teki adresime kuruldu. Kurulum sırasında bize makineyle birlikte fırça verilmesi gerektiğini sonradan öğrendik ancak tarafımıza herhangi bir fırça teslim edilmedi
Arçelik Çamaşır Makinesinde Lekeler Çıkaramama Ve Kurutma Makinesinde Fan Arızası Çözülmedi

11.08.2025 tarihinde düğün öncesi çeyizlik olarak İstanbul Kartal Soğanlık Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makines...i, 10120 mxs 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesi ve Z 1000 KMX S kurutma makinesi satın aldım. Buzdolabı ve bulaşık makinesinden memnun olmama rağmen, çamaşır makinesi ve kuru




Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi




Arçelik Kurulum Ekibi Mağduriyeti 😔

Arçelik Televizyonun Kırık Ekranı İçin Teslim Tarihi Göz Önünde Bulundurularak Değişim Reddedildi

Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü ev...de muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97