to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 1 adet buzdolabı ve 1 adet çamaşır makinesi aldım. Ürünler 16.07.2026 tarihinde Yaşamkent- Ankara servisine ...iletildi. Serviste bana 18.07.2026 tarihi için 14-16 saatlerine randevu verildi. Servis saat 16.15 sularında geldi. Yani verilen saati aştı. Bunun için sitemde bulundum. (Ağaç oldu
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım televizyon, daha ilk kurulum aşamasında kırık çıktı. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış ...olmasına rağmen servis kurulum esnasında ekranın kırık olduğunu görüp televizyonu geri aldı. Ben yeni bir ürün satın aldığım için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep e
Arçelik yetkili servisinin 5 çekmeceli dondurucumuzun kurulumu için 05.08.2026 tarihinde İzmir Konak Zafertepe Mahallesi...’ndeki adrese gelmesi sonrasında yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Servis elemanları, anneme akım korumalı priz almasının iyi olacağını, bu prizi alırsa cihazın güve
"İlgilenip ürün değişikliği yapıldığı için teşekkürler ederim servis çalışanlarınız çok ilgiliydi onlara ayrıca teşekkür ederim"
2023 yılında Arçelik’ten bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çeşitli nede...nlerle bu ürünleri bugüne kadar hiç kullanmadım, ürünlerin tamamı hâlâ orijinal ambalajında ve kutuları açılmamış durumda. 5 Ağustos’ta Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum ta
Arçelik 18325 ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı aldıktan sonra 01.08.2026 tarihinde Edirne Şükrüpaşa Mahallesi’indeki... Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak montajın ilk gününden bu yana klimayı toplamda 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyoruz, çünkü kurulum ne sorunsuz tamamlan
"Problem hızlıca giderildi."
Arçelik t 7365 e bs 65 model termosifonu köy evimizde yaz döneminde kullanm...ak üzere sıfır olarak satın aldık. Ürün, ilk kurulduğu günden itibaren arız
31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya cempa Arçelik Yetkili Satıcısı'ndan Arçelik 1280 ykmp ıg çamaşır ve kurutma makinesi... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 01.08.2026 tarihinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. 01.08.2026 tarihinde saat 1
01.07.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Arçelik Seferihisar Bayisi’nden Arçelik k 12220 p portatif klima satın aldım.... Ürün bana 12.000 BTU olarak satıldı. Yıllardır Arçelik’in 12.000 BTU duvar tipi klimasını kullandığım ve performansından memnun olduğum için, yaklaşık 15–16 m² büyüklüğündeki yat
"Yardımlarınız için teşekkürler."
Ev değişikliği nedeniyle Arçelik markalı ankastre setimin kurulumu için yetkili servisten randevu aldım. Özellikle sorun... yaşamamak için mahalle servisi yerine kurumsal olsun diye Arçelik yetkili servisini tercih ettim ve bu nedenle piyasadaki fiyatın yaklaşık iki katı ücreti kabul ettim. Kurulum gün
Arçelik markalı 18 BTU klimayı Diyarbakır’da sıfır olarak aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Klima ilk k...urulum yapıldığından beri soğutmuyor. Kurulumdan kısa süre sonra yetkili servisi aradık, geldiler ve gaz doldurdular ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar kayıt açtık, bu sefer
Arçelik’ten aldığımız çamaşır ve kurutma makinelerinin montajı için gelen servis ekibi, yaklaşık dört gün önce kurulum i...çin evimize geldi. Montaj sırasında bize ekstra olarak priz takma ve akım korumalı fiş gibi ücretli seçenekler sundular, biz bunları kabul etmediğimizde ise makineleri özensiz bir
"Sorun giderildi teşekkürler"
Arçelik Şanlıurfa Suruç yetkili servisi tarafından montaj konusunda mağdur edildim. Montaj için 04.08.2026 tarihi verild...i ancak randevu günü kimse gelmedi ve montaj yapılmadı. Daha sonra tarihi erteleyip farklı bir güne almak istediler fakat benim o gün için herhangi bir uygunluğum bulunmuyor. Zama
"Müşteri temsilcimin yardımı için teşekkür ederim"
Arçelik markalı klimamı alalı yaklaşık üç hafta olmasına rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün kurulumu il...k günden beri bir türlü düzgün yapılamadı. Önce dış borusunda sıkıntı olduğu söylendi, bunu kendi imkanlarımızla düzelttirdik. Ardından gaz kaçağı oluştu, şimdi ise klima buzlanma
"Arçelik televizyon kurulumu ile ilgili sorunum çözüldü. Alınan paranın iadesi yapıldı. Şikayetvar ve Arçelik genel merkezinden ilgilenen yetkililere teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten aldığımız iki televizyonun kurulumu için yaklaşık 15–20 gün önc...e servis randevusu oluşturduk. İlk randevuya gelemeyeceklerini, ertesi gün
"Teşekkür ederim İlgili firma"
Arçelik doi 802 s entegre ocağı yaklaşık üç hafta önce alıp kurulumunu yapt...ırdım. Ocağı kullanmaya başladığımdan beri yemekleri pişiremiyorum, ürün so
"Teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"
03.08.2026 günü saat 13.00’te Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak televizyon kurulumu için servis randevusu aldım. Ran...devu saatimin 16.00–18.00 arası olduğu tarafıma bildirildi. Ancak saat 16.30’da Pendik teknik servis beni arayarak tüm personellerinin eğitimde olduğunu, bu nedenle o gün için hizm
Arçelik’ten Arçelik 270477 ai model buzdolabını satın alırken ek garanti iç...in yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım ve markaya duyduğum güvenle alışverişimi
BİM aktüel kataloğundan satın aldığımız Keysmart marka buzdolabının kurulumunu 31.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki A...rçelik servisi yaptı. Cihazı fişe taktığımızda, ürünün statik yani karlanma ve donma yapan model olduğunu fark ettik. Buzdolabını koyacağımız odada soba yanıyor ve ortam sıcaklığı
Arçelik İstanbul Sultangazi Akçaylar Arçelik şubesinden 270475 ea model buz...dolabı satın aldım. Ürün evime getirilirken taşıyan arkadaşlar dolabı adeta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
