9103 YCMS

Arçelik çamaşır makinesini 3 yıl önce aldık. Makineyi kullanım talimatlarına uygun olarak kullanmamıza rağmen, tüm kıyafetleri küçültüyor ve şu ana kadar üç çamaşır makinesi değerinde kıyafet kullanılamaz hale geldi. İki defa servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'sorun yok' denild...

Arçelik Sarıyer yetkili servisi çalışanı M****** Bey, yaklaşık 2 sene önce Avcılar şubesinde çalışırken yüksek bir ücrete çamaşır makinemi tamir etti. Hemen sonrasında makine sıcak su almadı ve temiz yıkamadı. Defalarca ben ve annem aramamıza rağmen, 'geleceğim' deyip gelmedi ya da telefonlara dönme...

Arçelik marka çamaşır makinesi 2 kere çamaşırlara yağ bırakıyor diye kazanı değişti fakat hala çamaşırlara yağ bırakan bir kazana sahibim ve Arçelik ürünün arkasında durmuyor. En son 22.02.2024 tarihinde değişen kazanım, garantim bitti diye şu an ücretli değişim ile değişebileceği söyleniyor. 6 ayda...

Merhabalar 7 yıldır kullandığım çamaşır makinesi 2 ay önce arıza verdi. Kazan değişimi yapıldı ve 1 ay sonra garantisi bittiği gibi arızası giderilen kazan arızası tekrar verdi. Müşteri hizmetleri servis yönlendiriyor fakat yaptıkları arızayı iyi yapmadıkları için aynı arıza için garanti bitmiş diye...