to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buhar kazanlı ankastre fırını 24 Aralık tarihinde Bursa Yıldırım Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun ardından fırının kenar kısmında camın kırık olduğunu fark ettim.
Hemen servis ve bayi ile iletişime geçmeme rağmen yaklaşık iki haftadır “sayım var” benzeri gerekçelerle oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Ürünü yeni almış olmama ve kırığın kurulum sonrası fark edilmesine rağmen değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi.
Fırının kırık camlı şekilde teslim edilmesi ve sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu buhar kazanlı ankastre fırının hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti, fatura ve servis fişim mevcuttur; gerekli incelemenin yapılarak hızlı bir şekilde ürün değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Arçelik markalı ankastre ocak modelimde yaklaşık son 5–6 aydır ocak kenar kısımları ve yan taraflarda boya kalkmaları yaşamaktayım. Boya, parça parça dökülerek kötü bir görüntü oluşturuyor ve ürünün yeni sayılmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun için Arçe...
Arçelik marka ankastre fırınımın kurulumu yaklaşık 2 ay önce yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra fırının iç kısmında kabarma ve kabuk atma olduğunu fark ettik. Ürünü yeni almamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu servisle paylaşt...
Arçelik ankastre fırınımızı Sakarya Serdivan’dan aldık. Daha beş ay önce fırının ön camı patladı. O zaman yetkili servise başvurduğumuzda camın darbe almış olabileceğini söylediler ve dış camı değiştirdiler. İç cam olsaydı fırından kaynaklı denilebileceğini, dış camda ise kullanıcı kaynaklı olabilec...
Arçelik markasına ait ankastre fırınımın iç camı 25 Kasım tarihinde fırın ısınırken bir anda patlayarak tuz buz oldu. O esnada mutfakta olduğumuz için ciddi bir tehlike atlattık, cam parçaları etrafa saçıldı ve ürün güvenliği konusunda büyük bir endişe yaşadık. Olay sonrası yetkili servis aracılığı...
Yorumlar