to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Beylikdüzü bayisinden aldığım dijital bulaşık makinesi, satın aldığım günden bu yana çok az kullanılmasına rağmen aşınma ve yıpranma belirtileri göstermeye başladı. Henüz 1 senelik olan makinem sayılı kez kullanıldı, buna rağmen bu kadar erken yıpranma olması kabul edilemez.
Sorunumla ilgili olarak Arçelik teknik servisiyle görüştüm. Servis teknisyeni üründe değişim yapılması gerektiğini söylerken, ürünü incelemeye gelmeyen mühendis tarafından onarım kararı verildi. Mühendis ürünü görmeden nasıl böyle bir karar verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kullanmadığım bir ürünün onarım değil, değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ek ödeme yapmadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bulaşık makinemin değiştirilmesini istiyorum.
Arçelik markasından şikayetçiyim. Haziran ayında sıfır alınan ve kurulumu gerçekleştirilen makinem daha 2 ay olmadan ana kartı ve ekran kartında sorun oluştu. Servisi arayıp bu konunun çözülmesi ve kullanıcı hatası olmamasından dolayı değişim talep ettik. Mağaza değişimi reddedip ana kart ve ekran k...
Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...
Arçelik'ten almış olduğum bulaşık makinesini birkaç kez kullanmama rağmen makinenin çeşitli sorunlarıyla karşılaştım ve yetkili servise bildirdim. Servis gelip kontrol ettiğinde makinenin kullanıcı hatası olmadığını zaten yeni kullanılmamış bir ürün olduğunu söyleyip notunu aldı. Ve bana değişim tal...
Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sorunlu. Temiz yıkamıyor ve gider suyu bölgesi yağ içinde kalıyor. Servis ilgisiz, her geldiğinde türlü bahanelerle bir buçuk yıl bizi oyaladı. 'Deterjanınızda sorun var', 'tesisatınızda sorun var' diyerek bizi bu zamana kadar getirdi. De...
Yorumlar