to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9103 YPS model çamaşır makinem için Alize Teknik üzerinden 2.250 TL ödeyerek kapak satın aldım. Ancak daha sonra arızanın kapaktan kaynaklanmadığını anlayınca yeni bir Arçelik çamaşır makinesi alma kararı verdim ve satın aldığım kapağı iade etmek istedim.
Fakat sadece ürünün kolisi olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu yaklaşım müşteri memnuniyeti açısından son derece üzücü. Boş bir kutu problemi yüzünden müşterinin mağdur edilmesi Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve Arçelik tercih ettiğim için kendimi gerçekten pişman hissediyorum.
Bir müşteri olarak beklentim, çözüm odaklı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesi, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 2.250 TL tutarındaki ürün bedelimin iadesinin sağlanmasıdır.
Arçelik marka 9103 YPS model çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana yüksek ses, aşırı titreme ve bu modelde sık görülen kronik arızalar nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyet...
10/10/2025 tarihinde Arçelik marka 9103YPS model çamaşır makinem arızalandı ve Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi, makinenin motoru ve su seviye sensörünün değişmesi gerektiğini, bunun için 6.500 TL masraf çıkacağını belirtti. Yüksek ücret nedeniyle yeni bir makine almaya kar...
Arçelik 8103 YPS model çamaşır makinemiz 22.12.2025 tarihinde birden bire durdu ve çalışmadı. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servis çağırdık. Gelen Atalar Kartal Arales Teknik ve Elektronik yetkili servis ekibi makineye kısaca bakıp kazanın ve tamburun kırık olduğunu, komple deği...
Evimdeki tüm elektrikli eşyalarım Arçelik markasına ait ve çevremdeki yakınlarımda da aynı şekilde Arçelik tercih ediliyor. Ancak yaklaşık 2 aydır 9103YPS model çamaşır makinemin kenar kısmında paslanma oluştu ve parçalar kopmaya başladı. Makine çalışırken su dışarıya akıyor. Ataşehir/İstanbul’daki ...
Arçelik 6103 çamaşır makinem 3 Ekim’de durduk yere bozuldu. 4 Ekim’de Tokat Turhal’daki yetkili servis geldiğinde, kapağın kart kısmının yandığını ve sebebinin 3 yıl önce garanti kapsamındayken yapılan yanlış kablo bantlaması olduğunu öğrendim. Bunu bana bizzat servis çalışanı söyledi. Yani makinemi...
Yorumlar