to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde saat 18:30’da Ankara–Bartın seferine Efe Tur ile çıktım. Araç yaklaşık 30 dakika rötar yaptı ve gecikmeli olarak kalkış yaptı. Araca bindiğimizde ise havalandırmanın çalışmadığını fark ettik, otobüs adeta fırın gibi sıcaktı ve yolculuk boyunca bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık.
Ben çölyak hastasıyım ve bu nedenle hijyen ve kullanılan malzeme benim için özellikle önemli. Firma bu seferde çay ikramı yapıyordu, ben de sadece çayı içmek zorunda olmadığımı, ayrı ve temiz bir karton bardak rica ettiğimi belirttim. Muavin bana karton bardakların bittiğini söyledi. Ancak hemen ardından arkamda oturan yolcuya çay ikramı yapıldı ve bardak verildiğini gördüm. Hem sağlık durumumu belirtmiş olmama rağmen dikkate alınmaması hem de “bardak yok” denilip birkaç koltuk arkama bardak verilmesi beni gerçekten incitti.
770 TL bilet ücreti alan bir firmanın, çölyak hastası olduğunu açıkça söyleyen bir yolcusuna bir adet bardak vermekten kaçınmasını, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım olarak görüyorum. Bu seferin PNR numarası 5274**29’dur.
Personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca çölyak hastaları için seferlerde en azından uygun, küçük atıştırmalıkların veya güvenle kullanabileceğimiz temel ikram seçeneklerinin bulundurulmasını, bu konuda bir standart oluşturulmasını istiyorum.
15.02.2026 tarihinde Efe Tur ile Kocaeli Otogar’dan İzmir Otogar’a seyahat etmek için 17.00 seferine bilet aldım. Bilet numaram 5260**43. Ancak otobüs yaklaşık bir saat rötarla, 18.00’de geldi. Bu gecikmenin üzerine bir de yol boyunca son derece yavaş ve ağır ilerlenmesi nedeniyle, 23.00 civarında İ...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Değirmendere–Ankara seferi için Efe Tur’dan bilet aldım. Biletim PNR 5253**54 numarasıyla, 700 TL tutarında, kno 03 olarak düzenlendi. Gar’a zamanında geldiğimde seferin saat 16.00’ya ertelendiği söylendi ve bana “bilgilendirme SMS’i gelmedi mi” diye soruld...
14:00 Bartın–Ankara Efe Tur otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğimde, aracın Bartın'dan başlamadığı ve daha önce yolcu aldığı anlaşılıyordu. Koltuk kontrolü yapılmadığı için herkes istediği yere oturmuştu, yerimde başka biri oturuyordu ve koltuğumun kirli olduğunu fark ...
26.09.2025 tarihinde saat 18:00’de İzmit-Harem yönünde Efe Tur’dan aldığım PNR: 51823310 numaralı biletimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uzun süredir bu hatta seyahat ediyorum ve neredeyse her seferde otobüsler en az 1 saat rötarlı hareket ediyor. Yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, ayakta ...
30.01.2026 tarihinde saat 18:00'de Ankara kalkışlı, PNR numarası 5251**24 olan Efe Tur seferine 6 numaralı koltukla bindim. Sefer, sistemde molasız olarak görünüyordu ve ben de buna güvenerek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında mola verildi ve mola verilirken 15 dakika denilmesine rağmen süre 30 ...
Yorumlar