Herevin Cam Saklama Kapakları 1 Ayda Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Herevin marka kahvaltılık cam saklama kabını A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra, 4 adet olarak aldığım bu saklama kaplarının dördünün de kapağı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Cam kısımlar sağlam olmasına rağmen kapakların bu kadar kısa sürede kırılması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Şu ana kadar ne Herevin ne de A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Herevin’in ürünlerinin arkasında durmasını ve kırılan tüm kapakların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için firma olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili hem mağduriyetinizi gidermek hem de çözüm bulabilmek adına sizinle direkt iletişime geçebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
















