Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Herevin Cam Saklama Kapakları 1 Ayda Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Herevin marka kahvaltılık cam saklama kabını A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra, 4 adet olarak aldığım bu saklama kaplarının dördünün de kapağı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Cam kısımlar sağlam olmasına rağmen kapakların bu kadar kısa sürede kırılması ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Şu ana kadar ne Herevin ne de A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Herevin’in ürünlerinin arkasında durmasını ve kırılan tüm kapakların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

23 Mart 11:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için firma olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili hem mağduriyetinizi gidermek hem de çözüm bulabilmek adına sizinle direkt iletişime geçebilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Herevin Saklama Kapaklarının Dayanıksızlığı

"Hemen aradılar. Kapak göndereceklerini söylediler. Böyle firmaların artsın eksılmesin. Teşekkürler herevin."

Herevin Saklama Kapaklarının Dayanıksızlığı
Herevin Saklama Kapaklarının Dayanıksızlığı
5
Çözüldü

Kırık Kapağıyla Herevin Termosuna Uyumlu Yedek Parça Gerekiyor

"Mesajımı anında dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen başka marka görmedim. Arızalı kapağın aynısını göndermişler hem de 2 gün içinde geldi. Herevin markasına ve onlar adına iletişime geçen Ebru hanıma çok teşekkür ederim. Markadan zaten memnundum şimdi bundan daha da emin oldum. Hayırlı ve bol kazançlarınız olsun."

Kırık Kapağıyla Herevin Termosuna Uyumlu Yedek Parça Gerekiyor
Kırık Kapağıyla Herevin Termosuna Uyumlu Yedek Parça Gerekiyor

Video Şikayetler

Herevin Termos Kapağı Sıkıntılı!

Herevin TermosKapağı Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mesut
Herevin Cam Saklama Kapağı Hüsran

Herevin CamSaklama Kapağı Hüsran

Profil fotoğrafı
Ramazan