to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gününde Montaj Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama
Arçelik Elba bayisinden klima satın aldık ve montaj için 02.07.2026 sabahı için randevu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmedi ve o günden bu yana dört gündür montajın yapılmasını bekliyoruz.
Klima ve montaj ücreti olarak peşin şekilde 65.000 TL ödedik. Bayiyi ve ilgili birimleri aradığımızda sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz fakat ne gelen var ne de net bir çözüm sunuluyor.
Ödediğimiz bu yüksek tutara rağmen montajın hâlâ yapılmamış olmasından ve sürekli oyalanmaktan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Klimanın montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini, randevu ve bilgilendirme süreçlerinin de açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
