Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Klima
Ekolojik 12325 A
Klimam Yamuk Monte Edildi, Profesyonel Yeniden Montaj Talebim Var

ID:33378679

Klimam Yamuk Monte Edildi, Profesyonel Yeniden Montaj Talebim Var

Murat

Arçelik

15 Ağustos 2025 14:40

794

08.08.2025 tarihinde Arçelik 12325 model klimamın montajı için Yenişehir Mahallesi, İzmit/Kocaeli adresime yetkili servis geldi. Montaj sırasında su terazisi kullanarak işlem yapılmasına rağmen klimam duvara yamuk şekilde takıldı. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız edici hem de cihazın düzgün çalışmasını olumsuz etkileyebileceğinden endişeliyim. Böyle bir durumda montajın çok daha özenli yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Şu ana kadar servisle tekrar iletişime geçmedim. Klimamın düzgün ve profesyonel bir şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum.

klimam-yamuk-monte-edildi-profesyonel-yeniden-montaj-talebim-var-1.jpg

Destekleyenler

Cemal

1 Destek

Arçelik

16 Ağustos 2025 17:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Servis Montaj Hatası Ve Müşteri Taleplerinin Görmezden Gelinmesi

Furkan

Arçelik

16 Ağustos 2025 11:40

711

05.08.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’de bulunan evimde, Arçelik 12325 model klimamın montajı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Montaj öncesinde, dış ünitenin cam balkonun dış kısmına monte edilmesini özellikle sözlü olarak talep etmeme rağmen, servis ekibi cam balkonun dışına mo...

arcelik-servis-montaj-hatasi-ve-musteri-taleplerinin-gormezden-gelinmesi-3.jpg

arcelik-servis-montaj-hatasi-ve-musteri-taleplerinin-gormezden-gelinmesi-2.jpg

arcelik-servis-montaj-hatasi-ve-musteri-taleplerinin-gormezden-gelinmesi-1.jpg

1 Destek

Mahir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Klimanın Montajı Uzun Süredir Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mahir

Arçelik

01 Ağustos 2025 20:48

383

Arçelik'ten 12325 model klima satın aldım ve 26.07.2025 tarihinden bu yana yetkili servisin montaj hizmetini bekliyorum. Montaj talebimi defalarca Arç...

Mustafa sonuçtan memnun değil

Klimam Yanlış Ve Yamuk Monte Edildi, Servis Çözüm Sunmuyor

Mustafa

Arçelik

18 Ağustos 2025 17:46

885

Arçelik 12325 model klimamın montajı için Sultangazi servisiyle 15 gün önce iletişime geçtim. Keşif sırasında belirttiğimiz yere montaj yapılmasını istememize rağmen, gelen teknik servis ürünü farklı bir yere ve üstelik yamuk şekilde monte etti. Durumu bildirdik, tekrar kayıt açıldı fakat randevu ta...

Arçelik Yetkili Servisi Montajı Keyfi Olarak Reddetti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Abdullah

Arçelik

07 Ağustos 2025 12:20

1.040

06.08.2025 tarihinde Konya Ereğli’deki Arçelik yetkili servisine, Arçelik 12325 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU/h Split Klima montajı için başvurdum. Ancak servis çalışanlarından adının E**** olduğunu bildiğim kişi, kolay kurulumlar varken benim klimamın montajını yapmak istemedi. Dış cephe cam...