to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yaz aylarında satın aldığım Arçelik Ekolojik İnverter klimayı aldığım günden bu yana fandan gelen anormal ses problemi yaşıyorum. Cihazın çalışması sırasında oluşan bu ses hem beni hem de komşularımı rahatsız edecek düzeyde ve konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca...
Arçelik markasına ait duvar tipi bir klima satın aldık. Klima daha 10 aylık olmasına rağmen ilk geldiği günden itibaren sürekli arıza verdi. İlk kurulumda ünitede arıza olduğu söylendi ve ünite değişimi yapıldı. Ardından ikinci kez dış ünite değişti, ancak yine arızalı bir ünite getirilip takıldı. Ş...
Haziran ayında Balıkesir Edremit Arçelik bayisinden Abdullah A**** adına 15000’lik bir klima satın aldım ve montajı Arçelik’in kendi servisi tarafından yapıldı. Satın alma ve montaj sırasında, iç ünitenin kanatlarının sabit olduğu bana bildirilmedi. Montaj ekibi klimayı salonun sol tarafına yerleşti...
1 Eylül’de Balıkesir Edremit’te Arçelik’in yeni model 24325 inverter klimasını satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak montaj ekibi klimayı istediğim yere takmadı, itiraz ettiğimde ise bana bir kağıda imza attırdılar. Defalarca istemediğim yere montaj yapıldığını belirtmeme rağmen, servis elemanı işin...
24.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit AREL Arçelik şubesinden klima aldım. 29.07.2025 tarihinde kurulum için servis geldi. Servis elemanları tesisatı hazır olan yere kurulum yapmayıp salonumun bir yerinde benden habersiz duvarı delerek bağlantı yaptı. Bunu istemediğimde benim vaktim yok deyip klima...
Arçelik klima ile ilgili yaşadığım sorunlar devam ediyor. Balıkesir Edremit'te 1 ay önce klimamız tamir edildi. Ancak her yıl olduğu gibi yine bozuldu ve soğutmuyor. Ayrıca garanti kapsamına alınmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne bütün detaylarıyla başvuracağım. Yaşadığım bu durumdan dolayı pişmanlık d...
Arçelik markasından aldığım klimanın ilk ücretsiz montajı için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak tarafıma 12.07.2025 tarihinde yönlendirilen 0 (266) 373 23 25 numaralı Edremit yetkili servisinden T**** Ç**** ve S**** Ç**** isimli kişiler, daha eve gelmeden telefonla arayıp, klimanın mo...
Arçelik'in KEY Smart Marka klima aldım. Bugün Arçelik servisi klima montajına geldi. Klimanın montajı yapıldıktan sonra elektrik kablosunu biz bağlamıyoruz ancak 700 Tl bağlama ücreti verirseniz klimanızı elektrik bağlantısını yaparız dediler. Ben itiraz edince 700Tl fazla geldiyse tanıdık elektrikç...
Edremit Arçelik yetkili servisten 20 Temmuz 2024 de klima arızası için randevu oluşturdum, 31 Temmuz 2024 tarihinde servis geleceğine dair bilgi verildi tüm gün boyunca evde bekledim kimse gelmedi, gelmedikleri gibi bilgi de vermediler. Çağrı merkezini defalarca aradım hep aynı cevap dönüş yapılacak...
İsmim r******ç****. Balıkesir Edremit Altınoluk'taki evime 2 adet klima aldım. Montajdan önce keşif ekibi istedim. Bana klima yerlerini gösterdiler ve kabloyu alın dediler. Elektrik sigortasını biz takacağız dediler. 15 gün sonra montaj randevusu aldım. Klima montajı yapan ekip sigortayı takmadan g...
Merhabalar. Balıkesir Edremit ilçesi Altınoluk mh. Den yazıyorum. Geçen hafta Altınoluk Arçelik AREL bayiinden aldığımız klimanın kurulması bayağı sorunlu geçti. Üç gün ve 72 saatlik servis bekleme süresinden sonra (servis iki kez geldi. Kaynak yapılacakmış makineyi getirmedik dediler. İlk gelen eki...
11.06.2024 günü, Arçelik servisinden, klima montajı için randevu aldım. Randevum 15.06.2024 tarihine alındı. Klima aldığım bayi, Altınoluk AREL Arçelik Bayisidir. Bugün için gelemeyeceklerini, montajı çarşamba gününe erteleyeceklerini bildirdiler. Klima servisinin ve bayinin, bayram öncesi yoğunluğu...
07.07.2023 tarihinde Arçelik marka 12325 a Ekolojik İnverter klima aldım. Arçelik Balıkesir Edremit servisi kurulumu yaptı fakat kurulumda vakumlama işlemi gerçekleştirilmedi. Bununla ilgili servise randevu oluşturuyorum 3 tür randevuya gelip klimanın vakumlama işlemi ve koku problemine bakılmıyor, ...
Arçelik klimamız iç ünite su akıtıyor. Edremit servisi 3 kez geldi. İlk kurulumda hatalı yapıldığını söyledi. Servis elemanı. Bağlantı borularını da söktüler. Yapmadan gittiler. Ekipmanlarını yanlarında getirmemişler. Bunun üzerine 3 kez daha randevu verdiler. Servis gelmedi. Defalarca müşteri hizme...
Ücretini ödeyerek almış olduğum klimanın borusu evimde hazır tesisat var gerekçesi ile bana verilmedi, Kiracıyım taşınmam gerektiğinde tekrar boru maliyetine neden gireyim. Edremit, Balıkesir servisi montajı yaptı ancak dış ünitenin kablo bağlantı kapağı yok denerek öylece bırakıp gitti, geliriz ded...
Balıkesir Edremit servisi tarafından Arçelik 18325 model klima montajı yapıldı fakat montajı yapan usta dış üniteyi takarken hiçbir sabitleme yapmamış. Klimayı her çalıştırdığımızda evin içine muazzam ses ve titreşim geliyor ve klimayı çalıştıramıyoruz. Sanki dış ünite düşecekmiş gibi bir görüntü va...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
