Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Haksız Bağlantı Ücreti Talebi

Arçelik Servisinden Haksız Bağlantı Ücreti Talebi
profile
01 Mart 2025 19:20
1.788

Arçelik'in KEY Smart Marka klima aldım. Bugün Arçelik servisi klima montajına geldi. Klimanın montajı yapıldıktan sonra elektrik kablosunu biz bağlamıyoruz ancak 700 Tl bağlama ücreti verirseniz klimanızı elektrik bağlantısını yaparız dediler. Ben itiraz edince 700Tl fazla geldiyse tanıdık elektrikçi var çağıralım diye bir cevap aldım. Ben kabul etmedim. Sökülen eski klimanın elektrik tesisatı bozulmadan duvarda duruyordu. Sadece klimanın elektrik kablonun uçları mevcut olan eski klimanın elektrik tesisatına bağlanacaktı niye bağlamıyorsunuz dediğimde. Biz sertifikalı elektrikçi değiliz denildi Ancak klima montajı bittikten sonra denemek için hazır olan elektrik tesisatına bağladılar klima çalışıyor. Dedikten sonra bağlantıyı keserek aynı hale getirdi. Madem sertifikaları yok sökülen klimanın mevcut tesisatına nasıl bağladılar. İstedikleri 700 Tl bağlantı ücreti vermedim diye bağladıkları elektrik tesisatı kablosunuda iki taraftan kestiler. Giderken de elektrikçi çağırın gelsin bağlasın denildi. Balıkesir /Edremit Arçelik servisinde bu olayla karşılaştım

02 Mart 2025 14:42 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ali
Ali
02 Mart 2025 15:17

Arçelik firması müşteri hizmetlerinden 15:10 saat itibariyle görüşmem bitti, ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz. Bayan diyor ki, Biz lisanslı elektrikçi olmadığından, bu hattan kabloyu elektrikçiye çektirmemiz gerektiğini söyledi, ancak 700 TL montaj ücreti verilirse montaj için gelen personelin yapabileceklerini söylediğinde, bende madem lisansları yoksa 700 Tl verince bir anda lisanslarımı oluyor diye cevap verdim ama konu değiştiriliyor... Arçelik klima ek ücret talep ediyor ki benim eski klimamın hattı varken oraya 3 kablo bağlantısına 700 Tl istendi ayrıca bir kablo ile yeni tesisat yapılmadı, hadi yapıldı diyelim montaj bedava değil mi? Başka firmaların böyle bir talebi olmadan bağlıyor...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Elektrik Bağlantısı

profile
12 Temmuz 2024 10:39
1.278
5
Demir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2024 21:58
2.346
"Bülent Yıldız Kavacık servisi çok tecrübeli usta, kıymetini bilin. 3 haftadır süründüğüm sorunu 10 dakika'da çözdü. 3 hafta önce gelen servisin tüm kirini de temizleyip öyle gitti. Teşekkürler..."

profile
Mustafa
03 Eylül 2024 14:36
1.694
Arçelik Servis Montaj Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2023 23:37
890
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdal
02 Eylül 2023 14:02
1.167
Arçelik Klima Arızası Hakkında
Arçelik Klima Arızası Hakkında
Arçelik Klima Arızası Hakkında
Arçelik Klima Arızası Hakkında
+1
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri