Arçelik Kahve Makinesi Arızası Sonrası Servis Ve Ürün Değişimi Belirsizliği

Arçelik tkm 9961 model kahve makinem yaklaşık bir aydır haznesine su aldıktan sonra çalışmayı durduruyor. Bu süre zarfında üç kez yetkili servise gönd...
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini Mersin’deki bir Arçelik mağazasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra su tankı su akıtmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise götürdüm, parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve ürünü ikinci kez servise verdim. Serviste herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece artık su akıtmayacağı belirtildi. Fakat şu anda kahve makinesi hâlâ su akıtmaya devam ediyor.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Servisten olumlu bir sonuç alamadığım için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

Arçelik tkm 9961 model kahve makinem yaklaşık bir aydır haznesine su aldıktan sonra çalışmayı durduruyor. Bu süre zarfında üç kez yetkili servise gönd...

Arçelik tkm 9961 model kahve makinesinde sürekli arıza yaşadım. Ürün yeni makineyle değiştirildi, ardından cezveleri de değiştirildi ancak tüm problemler devam etti. Sonrasında iade talebinde bulundum ve iade onaylandı. Fakat üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iad...
2 adet Kahve makinesi aldık, Nisan 2023 üretilmiş makinalari Haziran ayında aldık. Tkm 9961 model kahve makinalarindan 1 tanesi sürekli su akıtıyor. Servis geliyor. Sorun çözüldü diyor, tekrar akıtıyor. Servis tekrar arıyor ne kadarda bir su geliyor diyor, isimiz yok artık, Arçelik servisiyle vakit ...

Merhaba, Arçelik TKM 9961 S model kahve makinesi aldığım beri altından su kaçırıyor. 3 defa servise gitti, servis 'bulamadık' dedi. Rapor verin, ürün değişimi yapalım dedim, 'olmaz' dediler. Ne yapacağım bilemiyorum. Servis ilgisiz, Arçelik call center çözümsüz. Pişman oldum. Hiç yakışmadı koca Arçe...
Arçelik TKM 9961 B Telve Türk Kahve Makinesi, birinci kullanımından itibaren hazne kısmından su akıtmaya başladı. Çeyizim için Mayıs ayında aldığım ürünü Eylül ayında açtım. Hiç kullanılmamasına rağmen açıkça tarafıma ayıplı ürün teslim edildi. Servise gönderdiğim ve değişim yapılmasını talep ettiği...
Yorumlar