to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinemin Su Akıtma Problemi Servis Sonrası Da Devam Ediyor
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini Mersin’deki bir Arçelik mağazasından aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra su tankı su akıtmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise götürdüm, parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve ürünü ikinci kez servise verdim. Serviste herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece artık su akıtmayacağı belirtildi. Fakat şu anda kahve makinesi hâlâ su akıtmaya devam ediyor.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Servisten olumlu bir sonuç alamadığım için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
