to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler Arçelik"
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik İmperium 9 model televizyonumda sürek...li donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum. Televizyon bir süre
İzmir Arçelik Balçova mağazasından 18.06.2025 tarihinde alınan, 18.06.2028 tarihinde garantisi bitecek olan 10140 MP OG ...10 kg çamaşır makinemiz için alttan su kaçırma şikayetiyle 11.01.2026 tarihinde yetkili servise başvurduk. 12.01.2026’da servis görevlisi geldi, makineye baktı ve kazanda delik old
Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. ...Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko
"Teşekkürler"
İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağ...ı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit
"Kendimizi biraz olsun uyanık sanırdık. Tüm Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arçelik markasını seçmemin sebepleri arasında yerli malı olması ve satış sonrası hizmetleri geliyordu. Burada haklı çıktığım ortaya çıktığı için mutluyum. Tüm ekibe sonsuz teşekkürler ve selamlar."
"Yerli Malı Türk'ün Malı" diye düşünerek Arçelik Optidens Neo 24 model komb...imi İzmir Bornova’da Seçkin Ticaret’ten 2023 yılının ağustos–eylül ayları a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
4 Ocak Pazar günü İzmir Mavibahçe Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın al...dık. Fatura numaramız A012026000000184’tür. 7 Ocak Çarşamba günü ürün eve t
Arçelik marka infrared ısıtıcıyı İzmir Urla’dan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ci...haz arızalanmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç çalışmıyor. Bu süre içinde 10 gün içerisinde
"Yeşim hanıma teşekkürlerimi iletiyorum Kısa sürede iletişime geçildi"
Arçelik marka Imperium GO 9041 dikey süpürgem yaklaşık üç yıldır kullanımda...n sonra üç gündür şarj almamaya başladı. Süpürgeyi prizde tutmama rağmen, d
Arçelik 207520 EB model buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalıştığı halde dolap kısmı soğutmuyordu. Bunun üzerine ürün ...servise alındı ve yaklaşık dört gün sonra bana gövdede kaçak olduğu söylendi. Bu gerekçeyle benden 18.450 TL tutarında ücretli parça değişimi bedeli talep edildi ve ben de ödemeyi
Arçelik’ten yaklaşık iki buçuk yıl önce 578590eı model bir buzdolabı aldık. Aldığımız günden beri buzdolabı sık sık “tak...” diye bir ses çıkarıyor, saniyelik bir ses olduğu için hem rahatsız edici hem de tespit edilmesi zor bir problem yaşıyoruz. Ayrıca kapısında kullanılan malzeme çok kalitesiz, en u
Arçelik marka cam ocağım dün öğle saatlerinde hiçbir darbe almamasına rağmen evde kendiliğinden patladı. Olay İzmir Buca...’daki evimde yaşandı ve patlama sırasında ciddi bir tehlike oluştu, hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalar açısından mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmet
15.11.2025 tarihinde İzmir Buca Çevik Bir Meydanı’ndaki Arçelik Yuva Yapar Çevik Bir Meydan bayisinden Arçelik 1001 KMX ...model bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde kartla, toplam 28.999 TL olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında “balon patlatma” kampanyası vardı ve pa
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İzmir Çiğli’deki Arçelik şubesinden aldığımız garantili çamaşır makinesi ya...klaşık yedi aydır kıyafetlerimizde ciddi sorunlara yol açıyor. Makine her y
03.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evime takılan Arçelik 18570 model klimamın montajı sırasında hem iç ünite hem d...e dış ünitede ciddi montaj hatalarıyla karşılaştım. İç ünitenin montaj plakasını duvara bağlarken su terazisi kullanılmadı, rastgele delikler açılıp montaj sacı duvara monte edildi
Arçelik’ten İzmir Buca bölgesi için web sayfası üzerinden set üstü ocak satın aldım. Bugün kurulum için gelen ekip, aspi...ratör ile ocak arasındaki mesafe 50 cm olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayacaklarını belirtti. Ürünü alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, kurul
"İlk mesajımda ki öfke dilini sevgiye çevirdiler. Ömür boyu bir müşteri kazandınız. İnceliğiniz, gerekeni yaptığınız için ayrıca teşekkürler"
Arçelik 91 00 pm model çamaşır makinesini 2022 yılından beri kullanıyorum ve aldığımdan beri sayısız kez servis gelmesin...e rağmen sorunlarım bir türlü bitmedi. Başta kazan sorunu yaşadım, defalarca servis gelip tamir yaptı ancak makine hiçbir zaman sorunsuz çalışmadı. Yaklaşık 1 yıldır da makine art
26.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Arçelik Kızılkayalar bayisinden Arçelik 15325 BTU klima satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile, 35.615 TL olarak yaptım. Kurulum için Menemen Arçelik servisi pazartesi günü eve geldi. Kutuyu, kalfa evin koridor kısmında tek başına açtı, ben o sırada usta i
Arçelik’ten aldığımız 270477 model yeni buzdolabının teslimi sırasında gelen servis yetkilileri, eski buzdolabımızı 1000... TL karşılığında alabileceklerini söyleyerek IBAN bilgilerimizi istediler. Biz de bu söze güvenerek eski buzdolabımızı kendilerine teslim ettik. Daha sonra aynı servis yetkilileri
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir mağazasından aldığım çift fonksiyonlu, altı ve üstü aynı anda buzdolabı y...a da derin dondurucu olarak kullanılabilen buzdolabında birkaç ay sonra aşırı nem ve iç yüzeylerde siyah siyah küflenme sorunu yaşamaya başladım. Çalışan, yeni alınmış bir buzdolab
Yaklaşık iki ay önce İzmir Bayraklı’daki bir mağazadan Arçelik 11141 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 25.000 TL... ödeyerek aldım ve haftada bir kez olacak şekilde oldukça düşük sıklıkta kullandım. İlk ay herhangi bir sorun yokken, ikinci ayın içinde, yaklaşık aralık ayının üçüncü haftasında m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
