Klima Kumandası İçin Askı Aparatı Eksikliği
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör
"Teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Berkay Mağazacılık Arçelik ...bayisinden 09326a İnverter mono split klima ve Arçelik 16345 tvn vantilatör
31 Mart tarihinde İzmir Arçelik bayisinden sıfır bir evin ihtiyacı olan tüm beyaz eşyaları satın aldım. 2 Nisan tarihind...e ise Arçelik online web sitesi üzerinden termosifon eksiğimi tamamladım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içerisinde teslim edileceği ve herhangi bir gecikme olmayacağı yönünde
"Hemen arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Arçelik’ten İzmir Torbalı Arçelik mağazasından almış olduğum robot süpürge,... ikinci kez aynı “yan fırça” hatasını vermeye başladı. Daha önce yaklaşık i
03.03.2026 tarihinde İzmir Menderes Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından, kredi kartıyla ödeme yaparak 9 kg’lik ...Arçelik üretimi Keysmart 910 cm çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli’de bulunan kızım s…. N…. Y…. Adına teslim edilmesi gerekiyordu. BİM sipariş kodu B27Z4MSZTS3I’dir
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 10120m çamaşır makinesi aldım. Makinenin kapağının lastik kısmında su birikmesi sorunu başta...n beri devam ediyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor. Şu zamana kadar 5 defa servis geldi, her seferinde bunun normal olduğunu
2023 yılında İzmir Selçuk’ta bulunan Başterziler mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Arçelik A65C885 model televizy...on satın aldım. Televizyonumun garantisi sadece dört ay önce bitti ve üç gün önce cihazda bir anda ses olmasına rağmen görüntünün tamamen gitmesi şeklinde bir arıza oluştu. Daha ön
İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 1...0120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var
27.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da taksitli olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır... makinesinden en başından beri hiç memnun değilim. Makineyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunlarım ilk günden bu yana devam ediyor. Koyu renkli çamaşırlar makineden sanki hiç
"Teşekkürler"
Stokta Olmayan Ürünün Satışı ve Teslimat Sürecindeki Sorun hakkında Şikayet Arçelik yetkililerine, Arçelik Paz. Aş./B...****** bayisi (İzmir/Buca) üzerinden 11 Nisan tarihinde satın almış olduğum mini fırın (mf 30 Siyah renkli) ürünüyle ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. Fatura S***** okuyucu adına
"Teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Arçelik bayisinden satın aldığım... kurutma makinesi, teslim edildiği gün ekranı çizik şekilde geldi. Bunu tes
Arçelik 274532eı model buzdolabım garanti kapsamında değişim ürünü olarak y...aklaşık bir ay önce tarafıma teslim edildi. Dolabı aldığım günden beri sebz
Yıllardır Arçelik marka su arıtma cihazı kullanıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 675,60 TL tutarında aynı ...gün içinde iki kez ard Arda çekim yapılmış. Bu ikinci çekim tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en

Arçelik’ten Atlas cycletech 9120 dmxs 9kg abm F7S p54 1200 D/D ts model çamaşır makinesini bayiden satın aldım. Ürün fab...rika çıkışı hatalı olduğu için yaklaşık 3 aydır bozuk durumda ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim talebim onaylandı, ancak onaylanmasının ardından yeni çamaşır makine
Arçelik marka, yaklaşık 9,5 yıllık buzdolabımın kompresörü 3 gün önce arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geld...i. Soğutma yapmadığı için tüm kullanımım durdu. İzmir Bornova’da yaşayan biri olarak Arçelik servisi ile iletişime geçtim ve gelen servis ekibi motorun arızalı olduğunu belirtti.
İzmir Buca’dan Arçelik bayisinden satın aldığım 21KW havuz ısı pompası alındığı günden beri çalışmıyor. Ürünü ilk günden... beri verim alamadan kullanmak zorunda kaldım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Arçelik yetkili servis ve bayi ile görüştüğümde, açıkçası kend


"Teşekkürler"
Arçelik A600B model bulaşık makinesini 21 Şubat’ta teslim alıp kurulumunu yaptırdım, yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu... süre içinde tam 5 kez servis gelmesine rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Makine özellikle hızlı ve yoğun programlarda bulaşıkları temiz yıkamıyor, kirler olduğu gibi kalıyor.
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
16 Mart'ta İzmir ırmak çeyiz mağazasından alınan ankastre set 3 hafta geçmesine rağmen İnegöl e sevk edilmedi bu yüzden ...montajı yapılamıyor. Sürekli iletişime geçip lojistik kısmını görmediklerini belirtiyorlar ve sorunu çözülmüyor. Arçelik yetkili servisi arayıp iade talebi oluşturmak istediğimi be
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Balçova Asmaçatı Arçelik bayisinden Arçelik dmx 9120 çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü özelli...kle yıllarca sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve markaya güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin kazan körüğü bu kadar kısa sürede yırtıldı. Servis kaydı açtığımda, yapılan incele

"Teşekkürler"
İzmir Yeşilyurt’taki Arçelik bayisinden 31.03.2026 tarihinde toplam 32.000 TL ödeyerek bir kurutma makinesi satın aldım.... Satış esnasında bana derin dondurucunun “hediye” olduğu söylendi. Ancak sonrasında bu ürünün hediye değil, aslında satışa konu edilen bir ürün olduğunu, fiyatın içine yedirildiğin
"Teşekkürler sorunum çözüldü"


Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce İzmir Nergiz’deki Arçelik mağazasından bir doğrama robotu satın aldım. Ürünü kısa süre ku...llandıktan sonra cihazdan kötü bir koku geldiğini ve ne kadar temizlersem temizleyeyim tam olarak temizlenmediğini fark ettim. Ürünü düzenli temizlememe rağmen bu koku ve temizlenm

Arçelik marka, K70480N model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 1 Nisan Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak 2... Nisan Perşembe günü için servis talebi oluşturdum. 2 Nisan Perşembe günü saat 17.00 civarında İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen servis ekibi son derece beyefendi, kibar ve gerçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96