to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca’da bulunan evime 16 Temmuz Perşembe günü Arçelik servisi gelerek ankastre ocağımı taktı. Ancak montaj sırasın...da ocağın etrafına herhangi bir silikon uygulanmadı, davlumbaz hiç takılmadı ve işlemler eksik bırakıldı. Buna rağmen benden 1000 TL Nakit ücret alarak işlem tamamlanmış gibi evden
Arçelik İzmir Bergama bayisinden aldığım beyaz eşyalarımın montajı için 3 Haziran’da yetkili servis geldi. Çamaşır ve ku...rutma makinelerimin bağlanacağı yerdeki priz uygun olmadığı için montaj yapılmadı. Bu sırada gelen görevli bana akım koruma satmak istedi, ben de prizi yenilettikten sonra tekrar g
"Altus Müşteri Hizmetleri’nden Eda Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi, ertesi gün gelen teknik ekibin de klima montajını özenle tamamlaması son derece memnuniyet vericiydi. Eda Hanım’a ve emeği geçen teknik ekibe ilgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim."
İzmir Buca’da A101’den Altus alk 1271 A++ model klima satın aldım. Yaklaşık... 15 gün önce aldığımız klimayı hâlâ kullanamıyoruz çünkü montaja gelen Arçe
Yaklaşık 2 sene önce satın aldığım Arçelik 15325 model 14.500 BTU klimamın ilk montajını Arçelik Buca Dinçol Elektrikli ...Cihazlar yetkili servisi yaptı. Daha sonra taşınmam sebebiyle, yine aynı yetkili servise (Buca Dinçol) Ekim 2024 tarihinde söküm ve yeniden montaj işlemi yaptırarak kendilerine 4.0
Arçelik marka 9120 dmxs model, seri numarası 26-704049-03 olan çamaşır makinesini ilk olarak İzmir Poligon Metro yakının...daki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 7 ay sonra kazan düşmesi sorunu yaşadım ve Nisan ayında makinem yenisi ile değiştirilerek aynı model yeni çamaşır makinesi tar
2022 yılında Arçelik’ten çeyiz için bir çamaşır makinesi satın aldım ve alışveriş sırasında ürünün çeyiz ürünü olduğunu ...özellikle belirttim. Ürün hiç kullanılmadı, kutusunda ve kapalı şekilde bekledi. Yaklaşık 3 yıl sonra, 10.07.2025 tarihinde İzmir Buca’da kurulum için Arçelik servisini çağırdık.
İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitlerindeki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce 12 BTU ekolojik inverter A++ klima satı...n aldım. Ürünün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken, daha 2 ay dolmadan klima 3 kez arıza yaptı ve 3 defa servis gelmek zorunda kaldı. Klimada ch38 hatası veriyor ve cihaz hiç
"Teşekkür ediyorum"
Şubat ayında İzmir Osmangazi’de bulunan Elgit Ticaret bayisinden Arçelik markalı ekolojik inverter A++ klima satın aldım.... Klimayı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta sorunsuz soğutma yaptı ancak kısa süre içinde cihaz ch38 hatası vermeye başladı ve kendini kapattı. Sıfır aldığım bir ürünün bu
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, İzmir Çiğli’de yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ancak ürünün arka soğutma kapağında paslanma... oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü görüp değişim raporu yazmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleri
Dün Arçelik İzmir Konak Basmane İnan aş bayisinden 65 litre göstergeli bir termosifon satın aldım. Bugün için de kurulum...a geleceklerini, gün içinde İzmir Kemalpaşa Bağyurdu’na uğrayacaklarını söylediler. Başta net bir saat verilmedi, ardından daha sonra arayıp 16.30–17.00 arasında geleceklerini ilet
15-06-2026 tarihinde Aksoylar Arçelik İzmir Karabağlar mağazasından düğün alışverişi için tüm beyaz eşyalarımı aldık. Sa...tış danışmanı ürünleri beğendirdi, daha sonra mağaza müdürü Ezgi Hanım indirim uyguladı ve "Bugün almalısınız" deyip bize o an satış yaptılar, "İndirimin son günü" dediler. Yarın a
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Başaran Çeyiz tic. Ltd. Şti. Satıcısından İzmir Buca’daki evimiz için 18.000 BTU d...uvar tipi Arçelik klima satın aldım. Klimayı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorken Mayıs 2026 civarında cihaz ch38 arızası verdi. Servis geldiğinde montaj sırasında bakır borunun kırıld
Arçelik’ten satın aldığım televizyonun montajı için yönlendirdiğiniz yetkili servis 07.07.2026 tarihinde saat 15.00 sula...rında İzmir Torbalı’daki adresime gelmiştir. Servis görevlileri, televizyonu asacağım sıfır, daha önce hiç kullanılmamış ve 80.000 TL bedelle özel olarak yaptırmış olduğum duvar pa
"Arçelik her daim müşteri memnuniyeti demek"
Arçelik İzmir Bayraklı yetkili satıcısından Ocak 2026’da aldığım set üstü o...cağın montajı Haziran 2026’da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. K
06.07.2026 tarihinde Arçelik’ten İzmir/Karaburun bölgesinde bir termosifon satın aldım. Satış ve montaj esnasında, ürün ...için 16.300 TL bedel üzerinden tarafıma tanımlı olan yüzde 10 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bu indirim satışa yansıtılmadı ve kullanılmasına izin verilmedi. Ayrıca ürünün kuru
"Buraya yazdıktan sonra ilgilerine teşekkür ederim ama en başta şikayet var teşekkürü hakkediyor."
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makines...i için 06.07.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum
Yaklaşık 1 senedir İzmir Seferihisar’da kullandığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesinden çıkan çamaşırlar kötü bir koku...yla çıkıyor. Makine yumuşatıcıyı ve deterjanı doğru düzgün çekmiyor, sanki duru suyla yıkanmış gibi oluyor ama normalde duru suda yıkansa bile bu kadar kötü kokmaması gerekirken ça
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ürünümü sıfırıyla değiştirdiniz. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik markalı 7 çekmeceli dikey dondurucum 2 Temmuz 2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine derece ayarlarıy...la oynamamıza rağmen sorun düzelmeyince 5218***52 numaralı teknik kayıt açıldı ve İzmir Menemen bölgesine servis yönlendirildi. Gelen ekip, ürünün tamir edilemeyeceğini, Arçelik mü
Arçelik’ten aldığım 9 kg 1000 devir 9100 dmx Cycle Tech çamaşır makinesini ...ilk günden beri aynı sorunlarla kullanıyorum. Makine çalışırken özellikle k
"Genel merkezden Büşra Hanım çok hızlı aksiyon alarak sorunumuzu çözdü. Servis hizmetinde indirim yapıldı. Teşekkürler."
Geçen sene satın aldığım Arçelik 570477MB model buzdolabımın kapı yönünün d...eğiştirilmesini talep ettim. Bu işlem için bugün İzmir Dikili’deki yetkili
2024 yılında Balıkesir Ayvalık Arçelik bayisinden 250 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve neredeyse her kategorideki... en iyi ürünlerini satın aldım. Sorun yaşadığım ürün, yapay zeka destekli 10120 model çamaşır makinesi. Makineyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra su almama problemiyle sorunlar başladı
Arçelik marka Buharika k-7800 buharlı temizlik makinemi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün tekrar kullanmak istediğimde ...su haznesinin kapağını hiçbir şekilde açamadım ve bu nedenle cihaza su dolduramadığım için ürünü kullanamıyorum. Bu durum üründen faydalanmamı tamamen engellediği için benim açımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
